连胜文先生抛出一项议题,关于台北夜市推行悠游卡(EasyCard Corp.)进行电子收费管理制度的可行性。笔者个人相当看好这项商业策略的未来发展潜力。

不说别的,光从笔者自己过去的旅行经验中[1],就曾经彻底享受过这种全面交易方式带来的便利性,我们(号称科技大国)却到现在才想去改变过去的老方法。

这篇文章是记录我与一位朋友(以下简称 A 先生)在脸书上的对话,因为文字量还蛮多的,就特别新增一篇文章来说明。

整件事的起因,是笔者在脸书上问了一句:「我个人对特定夜市使用悠游卡付费其实蛮看好的。为何被骂成这样?」(至于我会特别说「为何骂成这样」,是因为相关新闻与讨论真的好多人在骂。)

A 先生看到我的问句后,特别告诉我几种目前被讨论到的重点,包括:

  1. 使用悠游卡后,摊商会被课所得税,商品会涨价。
  2. 很多摊贩今天的材料钱是昨天的营业收入,悠游卡有延后支付的特性,小本生意很难生存。
  3. 要使用悠游卡付费,摊商势必要办理营业登记等琐碎事项。
  4. 除了不怕被抢以外,使用悠游卡似乎没什么好处。
  5. 感应机大卖,权贵回扣收不完。

看完这 5 点后,笔者告诉 A 先生关于我的想法,包括:

关于第四点,夜市摊商大多是小额金钱交易,如果能用悠游卡,就不用从摊商手中拿到油腻腻的钱币,也不会发生一边收钱一边切肉的事情,如果能再配合电子商务(包括进出货管理、网络预订、刷卡排队这些小事),那就是卫生、方便与管理兼顾。往后在推动城市的国际旅游时,更能以此为宣传广告。** 关于第一、第二与第三点,前面已经提到「特定夜市」,固定摊商原本就要申请营业登记,而使用悠游卡与采取不同课税方式之间没有正相关。至于延后支付的问题,有很多解决方式(例如:由悠游卡公司负责中介,或是提交一笔额度限定的预备款(三至七天的采购金额即可),由第三方公正人保管等等等等等)。现在还是要先问大家,用「悠游卡支付全北市所有店家**」这个概念是否吸引人,其他解决方案的生成都只是小细节。** 关于第五点,就我接触过感应机的设备商,真正大赚的还是从金流吸出来的血阿(热茶)。」

A 先生继续说:「悠游卡小额消费特约机构必备申请条件:

  1. 实收资本额$8,000万元以上或年营业额$6,000万元以上 (以上系依『电子票证发行管理条例』及『电子票证应用安全强度准则』办理) 。
  2. 门市店数超过20家。
  3. 平均客单价$200元以下。 」

又问:「露天设置感应机不容易坏吗?风吹雨淋油烟灰尘的。」

我针对 A 先生的问题一一回答(到底关我什么事,我是淡水人啊):「刚提过「特定夜市」,自然有管理公司会负责当作中间层。原本要摊商一间一间去申请,就是天马行空的事。至于感应机是否容易损坏,那是设备商的能力问题,感应式的可以做到全壳体包覆设计,不会淋到雨的。」

这个对话就先到这边为止,A 先生暂时没有继续发问,待续(远目)。

Old-Historic-Taipei-Street-and-Bank-Map-老台北地图-Vedfolnir在台北土银展示馆(台博馆)展览的老台北地图

其实我们如何看待一个问题的方式,会反映在我们的思路本质上。

有种方式是用新问题(或试图从答案来曲解问题)来质疑或批判问题**,实际上却没有任何意义。

例如,路人甲问:「我晚餐该吃什么?」路人乙却告诉你:「你不要去百货公司地下室吃,那很难吃。干脆晚一点我带你去好吃的地方吃消夜。」这两人之间看似有问有答,但这个答案显然对路人甲来说,除了得挨饿外,就全都是没有用的信息。

另一种方式则是用新问题来导引问题朝向被解决的方向前进。

例如,路人甲问:「我晚餐该吃什么?」路人乙反问你:「你想吃饭还是面?」这时候虽然是用问句来回答问句,但是却能用来解决特定问题。不过这种问题往往会惹来没耐心的人不悦,因为他们只想听让自己满意的答案,但是没有人必须是你心中的蛔虫啊。

我想,到头来还是只能看你自己喜欢哪一种,因为这种思维想法都是长久下来才能累积而成的生存方式,主要还是自己是否想从一个问题中解决问题,或是纯粹想要挑战发问者。

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