昨天跟家人去淡水一间看起来颇有时尚感装潢的餐厅,花了近两千元吃了一顿食物。虽然内部陈设很有设计感,但是做为一间料理餐厅来讲,自己是觉得料理部份只能称得上大众化的普通,没有缺点但也没有优点。这家餐厅比较令我诟病的,是有关卫生环境与经营态度两部份。
为了避免这篇文章,沦为个人主观意识的发泄,因此我将尽可能的,依当时发生的事件,原本的复述于下:
一开始我们一家人进餐厅被带位,跟服务生点完菜后,在我们大家聊天的过程中,菜也就一道道的上来,反倒让人怀疑烧菜的速度怎么这么快。
撇开烧菜速度问题不谈,出来的菜色其实只能称得上平实、单调,如同餐厅现场只有两三桌人一样,冷冷清清,甚至连上来的饭心都有几颗是凉凉的。
在食用的过程中,也就是这一次让我特别写于这边的事件,竟然是我发现到有一只虫子,正躺在葱油鸡的汤汁里头挣扎,在看到的当下,心中真的只能点点点。因为连我们一般在外头吃路边摊,都还蛮少会遇到这种状况。
本来我们家原本是打算要去吃大脚印餐厅,不过从停车场走出来,搭电梯上到一楼时,刚好看到这一家时尚餐厅,想说天气太冷就懒得再走到远远的大脚印,所以我还特别推荐这间餐厅,似乎印象中的网络风评还不错。
我在看到那只长得像果蝇的虫子,就把牠用汤匙挑起来放进空盘里,接著把服务生叫过来,要她处理一下。结果她看到盘子里的虫子后,就迅速的将盘子拿走,过了一会就拿了一个空盘回来,一边还说了几声抱歉。
过不久,一位中年男子静悄悄的从背后靠近我们,我猜想应该是餐厅经理之类的人吧。这家伙倒也有点小聪明,故意走到我们家小朋友的椅子后头,明明那个地方就是我们大人为了小朋友的安全,所以安排在内侧很卡的位置,这家伙还真是不辞辛苦硬是走了条崎岖险路过来。
当这家伙总算站定位后,也没先打声招呼,就迳自问我们对餐厅今天的料理是否满意。他的出现其实让我稍微有点吓到,而且一瞬间完全没意识到他为何会站在那个位置,而且还如此唐突的发言。只见我嫂子淡定地对那家伙回应说还好,除了菜里出现的那只虫子以外。
听到我嫂子这样讲,那家伙竟然就只是干笑几声,然后又默默的走开,反而是让我们一群人当场囧住,完全不晓得这家伙到底是来做什么。
最后直到吃完料理到付账结束,我们就再也没见过这位神秘中年男子了,囧。
这家时尚餐厅或许占有地利之便,占据淡水古迹园区的风光景色,而且虽然身处在如淡水学府路如此热闹的街道上,也因为原本鄞山寺〈邓公庙〉的僻静,让人可以放松其中。
然而,这间餐厅负责人或是负责人之类的家伙,在处理客服事件的态度上,实在是非常不适任。
倘若今天我们大吵大闹的,或许还会多说几声抱歉,但我就是想看看他会怎么处理,所以保持泰然自若的姿态。果不其然,见我们似乎不具威胁性,连一声抱歉都没有,说不定这家伙搞不好是餐厅里非常伟大的人物。
这家时尚餐厅在网站上还自称是淡水的平价高级餐厅,却让人连路边摊的品质都感受不到。
最后,为免本篇文章到头来被认为仅系用来批评之用,我顺便在这边提出两个论点和建议。
第一,那只虫子绝无可能只有单一只,那是种具有高度群聚性的生物。
第二,这家时尚餐厅最大的卫生问题是,该餐厅的厨房区域,跟食用区域是分隔开的,原本这不会是什么问题,但是厨房区域却是属于对外的开放性空间,并且在厨房与食用两个区域间进行运输菜色的过程中,完全暴露在外界空气与环境中,此点,是该餐厅当初在规划时的问题,而这种空间规划、服务品质、经营管理及料理,比比皆难称得上是「高级餐厅」。
或许他们餐厅平常都是办些大型喜宴,很多事情也不需要在意吧。当然了,如果你不想我一样龟毛到在意上述这些问题,那么这一家餐厅的时尚装潢倒是很适合时尚人士去吃东西,而且也颇为僻静——因为没什么客人(笑)。
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