上星期为了对岸淘宝要求的实名认证,我们特地飞去中国大陆一趟,打算在当地银行开户取得人民币帐户和银联借记卡(简称银联卡)。

由于开立帐户需要有一组在中国大陆境内可以正常使用的手机门号,因此我们在经由金门与厦门的小三通抵达福建厦门后,立刻跑去电信公司营业大厅申办手机门号。

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贴心提示:一位朋友用中华电信的门号漫游成功闯过银行认证。但是在中国大陆,你只能当他运气好,而不能当作通例。如果希望开户过程顺利,我建议还是用比较低的标准来申请。

目前中国大陆的主流电信商,以「中国移动」、「中国联通」以及「中国电信」三大家为主。当中又以中国移动的基础建设是大陆境内最深最广的一家国营业者,其地位就像台湾的中华电信,不过其他两家电信业者在许多技术和品质的改良上(还有费率),让他们的市场占有率并不亚于中国移动。

过去在 2G 和 3G 通讯系统时代,这三家电信业者各自采用不同的通讯技术,造成内地通讯市场的混乱。尤其中国移动和中国电信的门号系统太特殊,直接带来台湾根本没有系统可以支持。

这情况很像早年日本的功能手机采用全球唯一国家使用的封闭式通讯服务(例如 i-Mode)的特殊景象。即使到了 4G 时代,这种既定印象还是延续下来,因此我这次打算向中国联通申办门号。

由于中国大陆幅员辽阔,单一个省的土地面积、人口总数或是经济规模,其实都能和台湾省相比,甚至是超越台湾省。

因此不同省份,不同城市,甚至只是不同区,即使是同一家业者都会有不同规定**。虽然这些莫名其妙的规定就是传说中的「人治」部分,但这也是我们外人无法改变的事情,更何况他们可不怕你去投诉,因此请乖乖的依照你的服务人员所说的规定来申办事情喔!

或许卖个笑脸撒个娇,会比你拿一堆规定来压他更有效 —— 中国大陆嘛。要不然就请靠气势乱压一通吧,虽然我个人不建议胡乱使用这招。

China_Unicom_Logo_中国联通_商标

目前中国连通提供三种适合我们申办的门号方案,包括「4G 全国套餐」、「4G 本地套餐」以及「4G 组合套餐」。

其中以 4G 组合套餐的月租费率最划算,可以便宜到最低 10 元人民币(行动网络套餐),加上简讯套餐 10 元,每个月只要支付 20 元人民币就能拥有一个大陆固定门号,而且可以在台湾接收简讯。

BUT,人生中最重要的就是这个 BUT。

我在厦门找到的联通营业厅是「厦禾营业厅」,负责处理我业务的服务人员谢雯雯「斩钉截铁」跟我说最划算的是「沃快卡 36 元套餐」。

即使我告诉她说官网上还有 10 元的组合套餐,她也只说现在没有,甚至指著隔壁一组同样是台湾来的客户说他们也是办这种套餐。

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贴心提示:厦禾营业厅是离思明区最近的一个营业厅,可以搭乘计程车、呼叫优步、在厦禾路上搭乘公车,或是搭乘厦禾路上方的 BRT 两节式专用公车,都能轻松到达。厦禾营业厅附近也有许多银行,原本应该是相当理想的地点。

如果是在台湾,我肯定当场走人然后投诉或是要求主管出面帮忙沟通,但是在大陆,尤其是在我手机没网络可用也找不到其他营业厅,而且刚刚经历过超久的塞车还有超长距离的「散步」后,我没力气再去找另一家营业厅询问(好啦,我承认谢雯雯有些姿色),因此就照著她提供的方案进行申办。

一直到回台湾后有空细查才发现,我这头肥羊可被宰得冤了。

首先,沃快卡根本是 3G 门号,也跟中国联通目前狂推 4G 门号的策略完全背道而驰,更别提在联通官网上早就已经是停售的产品**。谢雯雯反而说联通官网的产品现在没有,结果在卖联通官网停售的产品,谢雯雯,我真是搞不懂你啊。

即使我未来想升级成 4G 门号,势必得再去厦门一趟。吊诡的是我在合约书的字里行间都不难看到 4G 字眼,才会让我以为申办的门号是最新的 4G 系统。

中国联通沃快卡 36元 3G 门号。中国联通沃快卡 36元 3G 门号。

另外,谢雯雯当场收了我 399 元的预存款项,还把我交出去 400 元该找的 1 元给直接充值(有经过我同意,但建议大家不要傻傻答应,1 元在大陆很好用),结果打开手机营业厅应用程序查看时,发现被暂时冻存著预存款项竟然只剩下 260 元?

剩下的人民币 139 元是跑去哪了?

而且谢雯雯似乎很在意我的银行帐户,在申办门号过程中不断要我跟银行帐号绑定,不过那时还没开户所以也没得绑,只推说等我先开户再说。结果傍晚时,谢雯雯竟然主动打电话过来,问我是不是要去营业厅绑一下银行帐户,我该说是她服务太热心还是别有目的?幸而那时开户其实很不顺利,也没办法去营业厅绑定银行户头。

原本我是在 8 月 25 日中午跑去「厦禾营业厅」申办中国联通门号,下午顶多只有开地图找银行,或是开微信(WeChat)通讯软件跟朋友乱聊天,但是到了晚上,手机门号竟然因为账户欠费而被停卡了!?

隔天跑去营业厅询问状况时才发现,原来我办的门号要到下个月才算正式提供网络服务(啥鬼)!所以从 8 月 25 日开始到 8 月 31 日为止,总共六天的时间,如果有使用行动网络服务的费用,是必须由我自己另外吸收的!

大陆真大,连「扯」字都很大。

然后,就是这个然后,在营业厅服务人员打电话告知谢雯雯有扣款状况的过程并且转给我接听后,谢雯雯第一句话竟然是先问我「昨天不是要来绑定银行帐户?」!?啊啊,谢雯雯,妳到底是有多爱绑定啊?当下恼得我直接反问:「那个不是现在的问题,可以麻烦妳先解决我乱被扣话费的问题吗?」谢雯雯才说会请服务人员直接帮我解决「问题」。

在结束跟谢雯雯的通话后,服务人员问我:「谢雯雯有说要如何处理吗?」(诶诶诶,那你们刚刚讲一堆是在讲心酸吗?)

我只回他:「谢雯雯说你会处理。」

然后服务人员「免费」给了我一张 3Gb 流量的网络卡先撑著用,还一边说著是「他朋友」暂时没在用的 SIM 卡,但结果还是要我自己吞下昨天使用网络的费用 —— 我当下也只能无言,拿著卡片快闪。

现在心中最不爽的,大概是下次去厦门时,竟然还得去同一家营业厅。因为就像我前面说过的,大陆很大,但就算是同一家公司下的不同分店都会因为「人」而有不同的游戏规则。就像我询问手机营业厅上的客服人员有关我的费用问题时,他们竟然说没办法查询资料,要我回原营业厅询问!

办张正式门号也能被吸金

我后来回台湾仔细精算,发现手上这个中国联通门号,一直到 18 个月期约满后,我总支出的资费将会高达 6700 元新台币左右,真是吓死人的高,跟我国内中华电信的手机资费几乎一样。至于我把门号带回台湾后发生的事情,那又是另一个扯很大的故事了(等我有空慢慢写)。

中国联通|厦门市营业大厅所在地

  1. 新垵经营部:福建省厦门市海沧区新垵村翁角路413号
  2. 海沧营业厅:福建省厦门市海沧区沧虹路36号海福广场9号楼
  3. 大唐经营部:福建省厦门市湖里区兴隆路662号之1
  4. 江头新景园营业厅:福建省厦门市湖里区江头西路21号111室
  5. 厦门湖里自有营业厅:福建省厦门市湖里区金湖路69号一楼
  6. 翔鹭营业厅:福建省厦门市湖里区长虹路304号翔鹭花城二期9号楼1楼301-302号
  7. 诚毅体验店:福建省厦门市集美区集美大道199号集美大学诚毅学院生活中心201-202号
  8. 集美湾营业厅:福建省厦门市集美区印斗北路188-120单元嘉农商贸城1楼
  9. 杏林营业厅:福建省厦门市集美区杏林杏南路中铁豪园111-113号
  10. 厦门思明鸿翔自有营业厅:福建省厦门市思明区湖滨南路258号鸿翔大厦
  11. 前埔经营部:福建省厦门市思明区前埔村前埔社421号
  12. 厦禾营业厅:福建省厦门市思明区厦禾路860号华普大厦
  13. 乌涂经营部:福建省厦门市同安区新民镇乌涂村
  14. 思明园经营部:福建省厦门市同安区工业集中区思明园工业区集祥路452、454号
  15. 梧侣经营部:福建省厦门市同安区新民镇梧侣村梧侣工业开发区
  16. 祥桥营业厅:福建省厦门市同安区环城西路祥富佳园B幢108-109号
  17. 潘涂经营部:福建省厦门市同安区西柯镇潘涂村丁字街100号
  18. 火炬园经营部:福建省厦门市翔安区马新路火炬工业园区生活配套区64号
  19. 厦门翔安马巷经营部:厦门市翔安区马巷镇巷东路五星村委会大楼一楼(农行旁)
  20. 新店经营部:福建省厦门市翔安区新店镇新店村

贴心提示:厦门市除了上述 20 间营业厅外,如果你用 Google Map 查询,还会发现很多中国联通的相关店家,那些都是类似台湾通讯行的代办服务,我建议千万别去那种店,免得被宰得更为精光(毕竟连我自己都因为栽在国内通讯行的诈术而从此只到中华电信门市办理相关行动业务)。


读者常见问答 Q&A

一、单纯为了在台湾接收大陆银行简讯,赴陆办卡维持门号划算吗?(读者 李福安)

读者 李福安 提问:
中国联通 4G 组合套餐每个月只要 20 元人民币,是否确定可以在台湾长期接收简讯?因为要到厦门实名办手机,先前门号被取消过,花了大笔预付款只能维持一年多。如果门号绑定银行帐户,门号被取消该怎么办?

工字号专业解析:
如果你的核心目标纯粹是为了在台湾接收大陆银行、支付宝的认证简讯,强烈建议优先考虑台湾本地电信商(如中华电信)合作推出的「环球卡(一卡双号)」!

为什么不建议特地养大陆实体 SIM 卡?

  1. 二次实名与断卡行动风险:近年大陆电信监管极其严格,长期在境外漫游的大陆门号很容易被系统判定为高风险而「强制停机」,要求本人亲自携带证件回大陆原开户营业厅进行二次实名复照。一旦门号无预警被销号,绑定的银行帐户无法收验证码,资金与网银交易立刻陷入瘫痪!
  2. 在台湾办环球卡更省心:直接在台湾电信门市办理,由台湾业者配发合法的大陆门号,月租直接并入台湾手机帐单扣缴,既不用飞去厦门受营业厅刁难,更不用担心门号无故被收回。
  3. 若坚持赴陆办卡:务必前往直营总厅(避开加盟特约店),办理后预存足额话费(建议 300~500 元人民币)并现场确认开通「国际长途与国际漫游」。

二、开通国际漫游的预存款与免押金技巧?(读者 bluelos)

读者 bluelos 分享:
转贴官方规定:可用预存款大于 500 元时可开通国际漫游、大于 200 元可开国际长途;若使用信用卡绑定银行卡代扣,开通国际漫游可免交预付款。办门号时绑定银行帐户扣款能免押金。

工字号补充:
感谢读者分享实务通则!

大陆电信业各省分公司、甚至不同营业厅的「自治权限」极大。在实际临柜办理时,店员往往会以业绩或内部风控为由,要求先收一笔押金才愿意开启国际漫游。如果现场已经有大陆银行借记卡或信用卡,强烈建议主动提出「绑定银行卡自动代扣话费」,能有效争取免交高额押金;若仍需预存,分段补足至 500 元以上也是确保在台湾能顺利收到讯号的稳妥作法。


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