在中国联通申请手机门号,也成功完成实名认证,身上带著一堆银联借记卡(简称银联卡)、U盾、密码器和手机门号回到台湾后,才发现特地跑去大陆新办的手机门号冒出了一堆接踵而至的问题。
原本在大陆境内都能正常通话、顺利收发简讯的中国联通门号,突然变得完全连不上任何电信公司的网络系统,OMG。
其实8月25日在中国联通的营业大厅时,我就特别请服务员谢雯雯要先开通长途漫游,她当时表示会帮我开通。另外在合约书上还特地印出「存有 200 元预存款才能漫游」之类的字样(如下图)。
中国联通的门号合约书内容。
当我回台湾才发现无法正常开通长途后,我另外联络中国联通的客服人员,结果对方表示充值金额要达到 500 元人民币才会开通长途服务(摔笔啊!)
在半信半疑下,像赌博般又把 500 元存进手机门号的帐户里(原本大不了放弃的话也就损失申办门号时的 399 元,但是不断投注金额进去就显得像个钱坑[1])。幸好过没几分钟后,手机立刻就收到几十封从中国大陆传来的宣传简讯。
那上面那张合约书的内容到底是在合约个鬼!?
这边要建议大家,如果你有别的选择,尽量别选中国联通[2],虽然中国移动与中国电信应该也都有各自的问题,但至少不是我遇到的。
话说回来,中华电信提供代办服务的「Sim2Travel 环球卡[3]」应该是不错的选择。
环球卡基本月租费是 50 元,会在你的原门号下附挂一只香港门号,之后每加一个国家的门号只需要多负担 25 元。也就是说只要月租费 75 元,你就能同时拥有香港与中国大陆的手机门号。
BUT,你还是得考虑到会不会经常到中国大陆去出差或旅游这个问题。我们在《中华电信环球卡 V.S. 中国电信业者专用手机门号,我该选哪种?》[4]这篇文章已经做了简单分析,欢迎有兴趣的朋友可以前往阅读。
在台湾开启中国联通国际漫游与国际长途服务教学
总之,如果你跟我一样已经呆呆的预付了 500 元人民币(砸钱进泥坑),却还是没办法开通国际长途和漫游服务时,那就可能是你的服务人员忘记事先帮你打通服务(我的服务员也是口头说会事后帮我开通,但你知道大陆人办事情就是很「人性化」)。
无论你的服务员是否有帮你开通,幸好我们可以自己手动开启国际漫游与长途电话服务。请参考下列步骤,即可自行决定开启或关闭国际漫游与长途通话服务。
步骤一,在浏览器上打开中国联通的网络营业厅[5](或是手机营业厅应用程序),在输入门号与密码后进入「我的联通」控制后台。
步骤二,找到如下图所示的「业务申办」功能(在「自助服务」里头),并接著点选「国际及台港澳漫游」或是「国际及台港澳长途」两项服务。
如果你没打算把更多钱砸入泥坑,我们建议国际漫游可以省略,那是用来上网的;如果你担心总有可能用的话,也可以先开启,只要记得手机内部的「行动网络」设定要先关掉,免得莫名流量偷偷就把你的费用给爆了。
业务办理:国际及台港澳漫游和长途电话申请服务。
步骤三,在选取「国际及台港澳漫游」或是「国际及台港澳长途」两项服务后,会显示如下开通服务的画面。
国际与台港澳长途电话开通服务。
之后只要再依照你自己的实际需求,决定开通或关闭相关服务即可。
另外,下面附上中国联通提供关于国际漫游与国际长途通话开通资格的一些相关规定,提供给大家当做参考:
- 此预存款不包括各类合约计划中分月返还的预付款余额及充值卡余额;
- 如你预存款不足500元,可凭有效证件到联通自有营业厅办理,并缴纳相应的国际业务预付款;
- 特殊用户可免费开通,属于以下用户群之一且用户状态正常的后付费用户可通过网厅免费开通或取消国际或港澳台业务(黑名单、欠费用户除外):
- 中国联通至尊、钻、金、银卡用户;
- 已办理银行托收的用户,有当前生效的银行账号,且必须有托收一次的记录(含成功或失败记录,托收记录无时间限制);
- 6个月内(从申请开通国际及台港澳漫游日起向前追溯连续6个月,不含当月)未被停机(各类停机)的用户;
- 当前可用普通预存款余额大于500元,可开通国际漫游业务权限(此预存款不包括各类合约计划中分月返还的预付款余额及充值卡余额);
- 226元及以上的预存话费送手机的合约计划用户(含iPhone用户);
- 3G业务186第一、二、三类3G靓号用户;
- 集团关键客户。
- 由于各省市政策会有所不同,请以当地条件为准。(就是这句!就是这一句!就是这一句让大陆只有一个「扯」字了得。)
读者常见问答 Q&A
一、最新实测:预存 300 元即可在台湾致电客服开通漫游?(读者 amy)
读者 amy 回报:
刚刚从台湾打了中国联通客服,帐户里面有 300 元人民币以上就可以直接申请国际漫游啰!
工字号回复:
感谢读者即时回报第一手实测情报!
早期联通针对「国际及港澳台漫游」的预存门槛普遍卡在 500 元大关,近年随著政策调整,部分套餐方案只要帐户可用余额达 300 元即可放行。如果人在台湾发现门号没有讯号,可以直接用手机拨打中国联通国际客服热线(+86 18618610010,联通门号漫游拨打免费),请客服专员于后台直接人工开通语音与简讯漫游功能!
二、去大陆银行开户(如光大银行),可以用「环球卡」的大陆门号吗?(读者 许小姐)
读者 许小姐 提问:
请问一下去大陆银行(如光大银行)开户,可以用台湾电信申办的「环球卡」大陆号码吗?
工字号专业建议:
理论上完全可行,且许多台商与旅客皆成功绑定!
银行临柜开户的核心检验机制,是在现场向你的手机发送一组「SMS 简讯验证码」,只要你能当场在手机上收到简讯并告知行员即完成验证。中华电信「环球卡」所配发的大陆门号是真实合法的中国 11 码手机号码,能正常收发大陆境内各银行的动态密码(OTP)。
临柜注意事项:
极少数审查特别严苛的分行(例如为防止人头户洗钱),行员可能会要求出示「电信业者 App 的本人实名登记画面」或「在网证明」。遇到这种情况,只需向行员坦白说明这是台湾电信公司与大陆业者正规合作的一卡双号漫游门号、能在台湾长期接收动态密码即可。
延伸阅读
- 中国联通|4G 门号上网、电信费率变更(升级)问题与讨论。
- 中国联通|大陆厦门申办手机门号(含网络)陷阱与心得分享(银行开户实名认证用)。
- Sim2Travel环球卡业务申办网站。
- 中华电信环球卡 V.S. 中国电信业者专用手机门号,我该选哪种?
- 中国联通网络营业厅。
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