网络购物,俨然成为一种商业趋势,不仅逐渐淘汰地区型商店,甚至就连本地的网络购物业者本身,也被国外的网络购物业者步步进逼(尤其是大陆),现在就只差更方便的物流管道以及金流模式。不过要是谁能乔好这两大市场,商机自然也在里头。
现阶段来说,虽然本地的网购市场还有一定规模,但就连内部竞争者越来越多也是不可避免的事实,几个大老板口袋里有了钱,都争先抢后的想要切入这块市场。因此大伙无不想方设法的到处揽客,其中最基本的商业模式,不外乎底下三种:
- 提供比别人快的送货服务(像是标榜5小时到货的 ASAP 闪电购物 ─── 即便他们没多少商品);
- 提供比别人更有趣、更多的商品(网络家庭与 Yahoo 雅虎购物(优惠链接[i])并居第一)。
- 提供比别人优惠的价格(网商各有所长...与短)。
- 隐藏版:好记的名称。
其中,能比大家更优惠这项总可以吸引最多人的目光。
不过鉴于网络价格的公开化,大品项或热门商品的价格其实差异不大(例如透过自行比价,或是提供买贵通报等机制),尤其对自家商品价格控管严格的生产商来说更是如此,当中最有名的案例肯定就是 Apple 苹果公司)。因此如何在售价相同的情况下,获得更多消费者的青睐,就变成一项很重要的企划方向。
例如联合报主持的 UDN 买东西购物中心,在优惠折扣部分,提供三种方案,第一种是购物金,第二种是折价券,第三种是红利金。而富邦的MOMO购物网(优惠链接[ii])则提供折价券与红利金。
多样化的折扣方式虽然让新手一头雾水,却也是让我们找到便宜商品的敲门砖。相比复杂的折扣券方式,网络家庭跟 Yahoo 购物则是直接对特定商品在一定期限或活动中给予降价。
像这次采购苹果平板电脑:「Apple Ipad Air 16G Wifi」,我是在MOMO购买,提供 1200 元的折扣(直逼苹果教育价)。反观苹果的原厂无线蓝芽键盘,则是在 UDN 买东西[iii]购买。虽然是为了一次性的购买,却为了拿大最大化的优惠折扣,在不同网购中心购买,其实也是蛮有趣的经验。
UDN 折价券的领取说明
UDN 折价券给的相当大方,新加入会员就可以拿到大量折价券,当月生日寿星也是,虽然发放的大多是 100 或 150 元的折价券,但是运气好时,也是可以拿到 500、1000 以及 2000 元等折扣优惠。
比较有趣的,UDN 优惠折扣券除了系统主动发放外,有些需要自己主动「去要」。
例如下图一,在官方活动页面中设有「点我现领 500 折价券」以及「点我现领 1000 折价券」,通过鼠标点击后,能获得活动折价券。
图一,点我现领折价券。
如图二所示,点选「点我现领」后,UDN 系统回报兑换已成功的通知。
不过我要提醒大家,UDN 买东西的系统有设定短期间内领取折价券的次数限制,所以最好先了解自己是否会用到再去领取。
图二,兑换成功提示视窗。
要特别注意,由于在各个活动中领取的折价券大多有对应的购物类别,例如图一是单眼相机的活动页面,因此新领取的 500 与 1000 折价券就只能用在「消费电子 > 单眼相机」的购物类别。你如果是买其他类别,像是小家电或是 3C 产品,就不能用这两张折价券。反观先前提到生日礼券或新会员拿到的折价券,则是大多数购物商品都通用。
如果要查看自己所拥有的折价券及其对应商品,我们可以到帐户中深入查看。
如图三所示,当进入 UDN 网络系统的帐户资料页面中,我们能在画面中央处找到「帐户资料」栏位,在该栏位下面包含有「购物金明细」、「折价券明细」以及「红利金明细」三项优惠信息的细节。
图三,帐户资料。
接下来将以折价券明细为例来说明。
如图四所示,当进入折价券明细的页面后,能查看尚未使用且未到期的所有折价券明细,在本例中包括新会员入会礼,以及在活动中领取的折价券。
其中,我们可以看到入会礼的折价券,虽然只有 150 元,但他们的适用范围是「全站折价券」,表示购物中心内所有商品都适用。另外,指定专区的「类别折价券」,虽然面额高达 1000 元,但是有限定商品,可透过点击「类别折价券」开启说明页面查看。(还有一种图中没看到的是「单品折价券」,仅限单一商品使用。)
特别值得一提,图四的右上方有一个「查询目前的促销活动」按钮,点击进入后,可以查看 UDN 所有的官方活动。大家可以三不五时的查看各项活动,寻找最适合的优惠活动方案(谜之音:然后陷入永无止境的购物地狱中 :twisted: )。
图四,折价券明细列表。
使用折价券
折价券的使用方式,会在购物过程中由系统提供选项让消费者选用最适合的折价券。
请参考图五所示,在完成商品的选购并开始结帐后,将进入购物明细的页面,让我们确认商品与金额。
如果商品本身适用折价券,这时候的页面下方会出现「优惠方式」选项。其中「折价券折抵」包含所有适合本次购物使用的折价券可供选项。以图五为例,分别出现入会礼与生日礼两种折价券(都是少少的100跟150元就是了)。
图五,折价券使用在结帐系统中。
另外,前面提到 UDN 的优惠折扣方式比较特别的,还有另外独立出来的「购物金」功能。但是红利金就不多做说明了,因为 UDN 规定红利金是「企业项目或异业合作方式」才能取得,非一般市井小民能拿的。
一般来说,购物金的优惠颇丰,几乎都 500 元直接起跳,而且不限选购商品的类别。至于购物金的取得方式,一样可以透过行销活动获得,或是经常购买商品也能拿到「回馈购物金」,另外还有莫名其妙发放的「VIP专属_尊荣好康享」购物金(我的情况是每个月发一次)。
购物金最主要的使用限制,是单笔购物金仅能折抵该次消费金额的 20%。较适合购买单价较高的商品。
网络卖场优惠券的观察结论
以佛心程度来说,我认为 UDN 给的折扣券或购物金「使用方式」比较大方。
虽然 MOMO 购物也有类似的优惠服务,但有相当多商品会在商品页面注明「特惠商品,不适用折价券」,导致我在选购商品时会经常踩到地雷,颇为浪费时间。
UDN 虽然也有「本项目商品,不适用折价券」的声明,但都限定在 799 元以下的产品,容易识别(购物金与红利金还是可以用)。
延伸阅读
- Yahoo 雅虎奇摩购物:专属优惠券链接。
- 富邦 MOMO 购物网:优惠券搜寻。
- UDN 买东西:专属优惠券取得。
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