最近在臉書上看一些人討论事情的方法,让筆者想到我们如何看待一个問题的方式,会从我们的思想脈絡反映出身而为人的本质。
有種人用的方式習慣於用新問题(或试图从答案来曲解問题)来质疑、否定甚至批判別人的問题,实際上什麼都沒解決,对提問者或是他自己都沒有任何足以在生命历程中有絲毫回憶的价值,单純就是一个麻煩製造者。
例如,路人甲問:「我晚餐該吃什麼?」路人乙卻告訴你:「你想吃什麼?」或是「你不要去百货公司地下室吃,那很难吃。乾脆晚一点我帶你去好吃的地方吃消夜。」
甲乙兩人之间看似有問有答,但这些答案顯然对路人甲来说,除了得挨餓外,就全都只是垃圾話情报,甚至帶著滿心期待而被放鳥的机率更高,除了他自己滿足外,只会給其他人帶来麻煩。
當然了,如果你大我主義充值到飽,也可以说跟我走就帶著跑了,但是就不在这邊討论,畢竟那是另一種类型的生活情趣。
另一種方式则是用新問题来导引問题朝向被解決的方向前进,这也是筆者个人面对問题时候的解決方式,將一个大問题解構出具有模组化关聯性的很多个小問题,再逐一解开每个小問题的謎题,最後始終可以解決大問题。
例如,路人甲問:「我晚餐該吃什麼?」路人乙反問你:「你想吃飯還是麵?」这时候雖然是用問句来回答問句,但是卻能用来解構無论是生活還是工作经常会遇到的大多数問题,是一種有前进步伐的思考脈絡。
甚至这種問题還可以用来限縮对方各種天馬行空的想法,將問题簡单化处理。
嘛,不過这種問题往往会惹来沒耐心者的不悅,因为他们只想一次就聽能让自己滿意的答案。雖然相处久了是可以培养出默契,但是沒有人必須是你心中的蛔蟲啊。
筆者以前常自詡自己是工具人的工具人,當別的男孩去女生房间幫忙解決电脑問题时,我则是在遙遠彼方幫那些男孩解決他们其实也不懂的疑难雜症。
但其实筆者很討厭在电話中解決电脑問题,因为有时候可能光聽电脑的声音就知道那裡故障,透過电話卻只能逐一拆解可能发生故障的原因,但是这时候沒耐心的反而是他们了。
筆者认为,到头来還是只能看你自己喜歡哪一種,因为这種思維想法都是长久生活经验和教育学習下,隨著光陰逐漸累積而成的生存方式,最終還是自己是否想从一个問题中解決問题,或是純粹想要挑戰发問者,甚至是製造麻煩导致吵架罷了。
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