三星电子(Samsung)在11日终于宣布,将「永久」中止 Galaxy Note 7 智慧型手机的生产与贩售,认赔千亿杀出止血。但是 Samsung 没说的却是 Note 7 这款手机为何会在全球各地发生连环爆炸,甚至已经全面召回进行改版,却仍然阻止不了爆炸的势头。这个问题的答案在他们自行公布前,我们民间就只能自己假设各种状况。
其实就像大家知道的,现在智慧型手机的功能在 20 年前来看简直强到不可思议,就像是哆啦A梦百宝袋里头的未来科技一样。相形之下,电池设计却受限于物理法则之下,即便单位储存的电量越来越高,一旦发生意外时的反应却也更加强烈。
今天让 Samsung 陷入泥沼的产品缺陷,绝对不会只是单一产品上的个案,毕竟三星在产品研发领域上也是积极想跟苹果(Apple)争上一二的国际大厂,他们遭遇的瓶颈也绝对会是其他厂商可能遇到的瓶颈。只要当电池容量越来越高,手机越做越薄,相同的惨况就可能会发生在任何一家企业上。

这时候就不禁要称许苹果的智慧型手机,虽然几代下来似乎总在外观上没有给人太惊艳的感受(我甚至认为 iPhone SE 的老贾伯斯世代设计比 6 代和 7 代都要来得更棒),但是他们在手机内部的设计上却有考量到产品的安全性问题。
因为 iPhone 的内部电路和电池采取分离设计,而且没有为了追求极致的轻薄而取消电池的外壳结构,这让锂电池有可以膨胀的安全缓冲空间。
另外,最常受人诟病的苹果 iOS 作业系统的架构「太过安全」,加上严谨的 App 开发规范,以及软硬一家(iPhone, A Series CPU 与 iOS)的充分支持和协调,此时反而极具优势。这让苹果的智慧型手机和平板电脑,在运作中可以达到最大效能却又能保有最低的能源消耗率,这点是 Google Android 手机及底下大量开发商所无法望其项背的完整性。
虽然我无法保证苹果的产品就绝对安全没有问题,而且 Google Android 的应用与 App 程序似乎也较为有趣,但是从基础开发的成熟度来看,在商业与专业场合的使用上,我个人还是较为信赖苹果产品,这一点从这几天苹果股价的升幅来看多少能得到证明(三星倒是不意外的下跌惨烈,从 7 日的 1,706,000 元一路跌到今天的 1,535,000元,短短三天就赔掉将近一成的市值)。
另外,诚如上面所提到的几点问题,不管你是不是使用 Note 7 或是 iPhone,只要你发现手机在使用过程中产生高热(50度是极限),请立即采取有效措施让其降温。如果你没在使用手机也产生高温,赶快检查是不是有背景程序(App)正在偷偷消耗手机资源,你可以在手机设定选项的**电池(电源)**服务中检查各手机程序消耗的电量。
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