从邮局公共场所人群动态学习 COVID-19 新冠病毒肺炎防疫小手段

从多年前就在网络拍卖上寄卖的一本二手书，总算被人下标订走，将近二十年前科技类丛书的二手书价格残值还有半价以上让人惊讶之余，也让我久违地拜访了一趟中华邮政的地区邮局。

顺便趁这趟难得的机会仔细观察，在这次 2019 新型冠状病毒（Coronavirus，COVID-19，俗称武汉病毒）肺炎疫情中，群众在公共场所对于防疫会使出哪些手段，无论是好的自我保护方式或是臭虫等级的错误手段，都能权当自身的一个借鉴。

仔细说来，这几年大小商号办公环境和门市的室内设计中，非常偏好开放式空间的环境规划，原本层叠分垒的营业核心与客群动线被打破，营造出一种让人放松的商谈环境。

不过从现况来看，一但遭遇全球广泛流传的疫情危机，这些花了大钱改造的空间，一一地被临时架起各种透明软垫或是拉开彼此间的距离，回到过去壁垒分明的时代，到头来或许还是中华邮政的邮局门市的呆板隔板设计最符合现实需求。

过去印象都是人满为患的周五，可能也受到新冠肺炎疫情影响，当天下午的邮局人群并没有想像中多。尤其一排储蓄业务窗口在现代网络银行发达的现在，可以用门可罗雀来形容也不为过。只是抽到的邮务业务号码牌，还是得等上十号左右才能轮到。

朝邮局内一眼观察过去，除了窗口内的一名男性职员和外边走道上贵金属交易的男性业务没有戴上口罩外，全体职员基本上配备齐全。其他或坐或站的民众则是同样都超前部署戴上口罩 —— 除了我（咳）。

虽然忘记带口罩出门，但是安全防护的观念可没少。双手没有乱碰东西和脸部，刻意远离人群，在等待过程中甚至站到外面马路边，到号了才直接杀到窗口。

更重要的是摆在大门入口处，所有人都视而不见的酒精喷雾剂，我还玩了两次。

要是真计较病毒威胁性，我其实不懂大家乖乖戴上口罩了，却又全部挤在不通风的座椅区抱团取暖，而且连手部消毒杀菌都没做，甚至到了窗口还特意把口罩移到下巴方便讲话（翻白眼），更别提有些人的口罩配戴方式空隙老大了去。

据传这次新型冠状病毒会以气溶胶粒子的形式漂浮在空气中长达好一阵子，但是真正高传染率的还是口鼻直接喷出的飞沫感染（白话讲就是去吸喷嚏），以及双手触碰公共场所物品沾染病毒后，又在下意识中触碰眼口鼻等粘膜组织造成接触感染。

事实上要降低感染可能性最重要的一点，还是自己是否时刻意识到你可能处于一个充满病毒的场所。最起码要时常维持双手的清洁，对于许多人可能都会嫌麻烦。

谜之音：洁癖者有福了，宅男宅女们是先知。

相信要是新型冠状病毒可视化，用一颗颗球体的型态具体出现在生活周遭的话，大家都能轻松躲过病毒的追击吧（我闪）。

另外还有一个挺有趣的观察点，过去为了防止银行抢匪，都会在门口摆出告示，进入银行、邮局这些地方一定要将安全帽和口罩取下，多少降低了抢匪打歪主意的意愿。

不过近来新冠肺炎疫情的关系，口罩要不要、能不能戴进银行，这时候反而变成一个尴尬话题。

中华邮政淡水邮局大门

请参考上图，淡水邮局倒也做得彻底，直接将口罩二字用白纸给贴了起来，让大家可以安心戴著口罩进邮局。只是不晓得这是淡水邮局的先见之明，还是中华邮政乃至于其他公私立银行的防疫政策就是了。

备注：淡水邮局放置酒精喷雾器的位置是放在整面柜台正中央的边缘，也就是一进大门正中间的位置，但是民众往往一进门就直接分流左边（邮务）和右边（储蓄），正中间的位置反而变成视觉死角。与其放在一个大家不容易用的地方，还不如直接将酒精放在抽号机旁边呢。