虽然笔者的二哥本身就在从事水电工程,可以跟附近的水电行拿到相当便宜的材料,但是从小到大,我一直对于去传统水电行买东西这件事感觉挺有压力。
我想应该是自己跟水电行的气场不合。
传统水电行的空间氛围
传统水电行感觉就是一个要嚼著槟榔,手拿套了维他露 P 的阿比(维士比或保力达),嘴上再叼根烟才能走进去跟老板开杠的场所。
如果是电子材料行,那我就很爱逛了,甚至连去日本旅行遇到电子材料行时,都还会特地进去逛个一圈,简直就是走进现代版的海底龙宫城(十几年逛下来也亲身体验到越来越没落的趋势)。
所以当特力屋问世,立刻变成我采购 D.I.Y. 工具跟材料的最佳场所。尤其在当年那个网购还不盛行的年代,我可是超爱跑的咧。除了特力屋外还能顺便逛个特力和乐,各种阶层的商品都能一次买齐。
后来甚至买过他们家地下室的洗车券(当然后来发现那种洗车方式又贵又伤车,还不如去投十元自己冲),一个月大概都能去上一次(从淡水跑到士林其实不能算近)。再加上去新竹念书时发现桃竹苗特有的 Homebox,我想那段时期大概也是台湾省居家装潢 D.I.Y. 的启蒙期。
关键差别:商品的陈列方式
长大后曾仔细分析过,传统水电行跟电子材料行或是特力屋、Homebox 的最大差别,大概在于商品的陈列方式。
水电行往往因为空间不大,所以东西全都藏在柜台后面。加上自己不是本科生,所以其实我是不太去记产品名称的,每次去都得用憋脚的台湾腔闽南语描述不知名的东西。加上里头的人又经常抽烟,来采买的客人又是三教九流,整个空间氛围让我不是很适应。
反观特力屋或电子材料行,商品开放陈列、标示清楚,可以自己慢慢看、慢慢挑,不需要开口描述,也不需要应付社交压力。对一个非本科的 D.I.Y. 爱好者来说,这种自在感才是关键。
价格与体验的两难
话说回来,虽然我自己很喜欢逛特力屋,总能发现许多新鲜有趣的玩意儿,但是我二哥却对他们很反感,原因就像我第一段开头说过的,在特力屋可拿不到便宜的价格。
这其实反映了两种截然不同的采购逻辑:
- 传统水电行:价格便宜、专业、能拿到工程行价,但需要一定的专业知识与社交能力,空间氛围也让人却步。
- 连锁居家修缮卖场:价格较高,但陈列清楚、品项齐全、购物体验自在,适合非专业的 D.I.Y. 族群。
对专业的水电师傅来说,时间就是金钱,能拿到便宜材料才是重点;对像我这种偶尔动手 D.I.Y. 的人来说,逛得舒服、买得明白,反而比省那几十块更重要。
小结
传统水电行与连锁卖场,各有各的客群与价值。前者靠专业与价格取胜,后者靠体验与便利取胜。至于我,大概还是会继续当那个在特力屋里东看西看、乐此不疲的 D.I.Y. 爱好者吧。
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