你是否曾在請同事幫忙時,因為打擾對方而慘遭白眼?或是不知道如何開口,向對方請求協助?甚至只是剛說話,就被別人來個閉嘴噓?
以筆者自己為例,我會很願意幫忙人,但你必須是在正確的時間提出正確的要求。
畢竟我也有自己的事情要做,願意幫忙,是指我願意把你的需求排入我的行程,卻不代表你的請求可以凌駕在我自己的需求之上。
這也是很多人在拜託別人幫忙時經常觸犯的忌諱,輕者只是讓對方稍微不悅;嚴重的話甚至可能導致一場爭吵,最後兩敗俱傷 —— 這就是失敗的說話方式。
筆者特別整理下面10個正確提出需求的方法,只要你避免錯誤的提問方式,其實控制別人做事也可以很簡單:
正確提出請求的10種避免犯的錯誤
壹,不要在別人陷入專心狀態時,還興沖沖地找他搭話。
貳,如果非要在別人專心時說話,不要用疑問句,不要用否定句,不要毫無意義的開頭(例如請問你有空嗎?),最好用直接命令句。
參,無意義的閒聊跟心機猜謎一律禁止。
肆,不要用自以為是的好處來決定別人做事的價值,尤其當他寧可免費而予以拒絕收取後,嚴禁硬塞。
伍,不要逕自認為別人願意幫助後,他就應該第一時間會做。
陸,如果非要同事第一時間立刻做你的事,那應該一開始就先把時限、要求等條件清楚表示出來,讓對方判斷是否可以幫。
柒,想好再說話,主詞、動詞、受詞先確定,減少來回對話的時間浪費。尤其禁止使用這個、那個、上次、好像、可能、大概、或許等等用詞,你不是我女朋友,我不想猜。
捌,除非他犯了一個很明顯的錯誤,否則禁止對他做事的方法、順序跟邏輯指手畫腳。
玖,你可以針對特定狀況提出問題,但是不要因為自己對未知的恐慌,要求別人在過程中,把每一件事情都毫無意義的重複講一次給你聽。因為他已經在腦袋中構思最適合他的解決方案,如果你行,那你自己來就好。
拾,需事前認知你的喜好跟很多人都不一樣,不要把你的喜好隨意套用在別人身上(例如我寧可安靜無聲,也不想聽你推薦的音樂)。
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