コンビニや銀行の**現金自動預払機（ATM, Automated Teller Machine）の前で、画面に向かって困惑したり憤ったりしている人を見かけたことはないでしょうか。その多くは、暗証番号を3回連続で間違えてカードが回収（機械に吸い込まれた）されたか[1]、あるいは何らかの理由で取引エラー（操作失敗）**が発生したケースです。
現在稼働している銀行ATMでは、取引が不成立になった場合でも、その原因がデジタル化されたエラーコードとして**ご利用明細票（レシート）**に印字されるため、どのような問題が発生したのかを客観的に判断することができます。
エラー理由の詳細な説明文は長くなりやすいため、明細票の限られたスペースを有効活用し、銀行ホストシステムの照会処理を迅速化する目的で英数字のエラーコードが採用されています。これには主に金融センター（FISC）エラーコードと端末側のATMエラーコードの2系統が存在します。
例えば、暗証番号を3回連続で間違えた場合、明細票に印字されるATMエラーコードは「R 2203」となり、実際の原因は「ICカードの暗証番号誤入力が3回を超過したことによるロック」を示します。
いざという時に素早く確認できるよう、銀行ATMで頻出する代表的なエラーコードを整理して一覧表にまとめました。コード番号順に照会するか、キーボードの「Ctrl + F」でページ内検索をご活用ください。
銀行ATM エラーコード早見表
| 金融コード | ATMエラー | エラー原因・内容の説明 | 主な対応方法 |
|---|---|---|---|
| 0000 | R 2002 | カードの磁気・ICデータを読み取れません | 端子の汚れを拭き取るか再挿入 |
| 0000 | R 2003 | 非提携カードまたは公共システム非対応カード | 利用可能な提携ATMを確認 |
| 0000 | R 2004 | 規格外カード排出後の未受取 | 窓口・警備会社へ連絡 |
| 0000 | R 2006 | 暗証番号の連続誤入力（規定回数超過） | 窓口でロック解除手続き |
| 0000 | R 2007 | カードデータのフォーマット不適合 | 発行元銀行へ再発行申請 |
| 0000 | R 2009 | 操作制限時間超過（タイムアウト） | 最初から操作をやり直す |
| 0000 | R 2011 | センターからの応答メッセージ未受信 | 時間をおいて再試行 |
| 0000 | R 2012 | 取引後のカード取り忘れ（出金以外） | 備え付けのインターホンで連絡 |
| 0000 | R 2015 | 出金された現金の取り忘れ | 銀行窓口または管理部署へ連絡 |
| 0000 | R 2026 | カード内部データの書き換え不可 | カードの再発行手続きが必要 |
| 0000 | R 2028 | 千元紙幣（高額紙幣）の機内在庫切れ | 別の紙幣種別または近隣ATMを利用 |
| 0000 | R 2029 | 百元紙幣の機内在庫切れ | 別の紙幣種別または近隣ATMを利用 |
| 0000 | R 2033 | カードがリーダー内部に残留 | インターホンで係員を呼び出し |
| 0000 | R 2036 | お客様による取引キャンセル操作 | 必要に応じて最初からやり直す |
| 0000 | R 2042 | カードが排出されない（カード吸い込み） | インターホンから直ちに連絡 |
| 0000 | R 2046 | 紙幣出金機構のメカニカルトラブル | 別のATMを利用 |
| 0000 | R 2047 | ご利用明細票（レシート用紙）切れ | 画面表示のみで取引完了するか別機へ |
| 0000 | R 2201 | ICカードデータ異常 | カード発行行へ確認 |
| 0000 | R 2202 | ICカード暗証番号誤り | 正しい暗証番号を慎重に入力 |
| 0000 | R 2203 | ICカード暗証番号誤入力3回超過（ロック） | 本人確認書類を持参の上、窓口へ |
| 0000 | R 2208 | ICカードデータ更新不可 | 窓口でカード状態を確認 |
| 0000 | R 2210 | ICチップ読み取り不良 | ICチップの清掃または再発行 |
| 0000 | R 2211 | カード有効期限切れ | 更新済み新カードを利用 |
| 0000 | R 2212 | カード未有効化（利用開始登録前） | 事前のアクティベーションが必要 |
| 0000 | R 2800 | 入金ユニットでの紙幣詰まり | インターホンで警備・係員連絡 |
| 0000 | R 2803 | 入金ボックス満杯 | 入金不可のため別ATMを利用 |
| 0000 | R 3004 | 引き出し累計回数の制限超過 | 翌日以降に利用するか窓口へ |
| 0000 | R 3008 | 他行カード取り扱い不可 | 発行行または提携ATMへ |
| 0000 | R 3009 | オフライン稼働中のためサービス休止 | オンライン復旧を待つ |
| 0000 | R 3010 | 口座番号が存在しない | 振込先口座番号の再確認 |
| 0000 | R 3012 | 身分証番号または生年月日が不一致 | 登録情報の確認 |
| 0000 | R 3020 | 日次更新・システム切替中による休止 | メンテナンス終了後に利用 |
| 0000 | R 3021 | 口座ロック中につき取引不可 | 銀行窓口へ相談 |
| 0000 | R 3036 | 強制利用停止措置中 | 取引銀行へ問い合わせ |
| 0000 | R 3037 | 口座解約済み | 有効な口座を利用 |
| 0000 | R 3401 | ホストセンター混雑中 | 数分待ってから再試行 |
| 0000 | R 3500 | 金融ネットワーク回線不通 | 回線復旧を待つか別行ATMへ |
| 0000 | R 3502 | 振込限度額超過（1回または1日） | 限度額設定を変更するか窓口へ |
| 0000 | R 3802 | 共同利用ネットワーク休止中 | サービス時間帯を確認 |
| 0000 | R 3912 | 警告口座または凍結・規制口座 | 口座管理行へ直ちに確認 |
| 0000 | R 4102 | 他行引き出し時のカード取り忘れ | 発行銀行およびATM管理行へ連絡 |
| 0000 | R 4201 | 1回あたりの出金限度額超過 | 金額を小分けにして出金 |
| 0000 | R 4202 | 1日あたりの出金累計限度額超過 | 翌日以降に利用するか限度額変更 |
| 0000 | R 4301 | 暗証番号誤り | 正しい番号を再確認 |
| 0000 | R 4305 | 暗証番号誤入力規定回数超過（カード留置） | 銀行窓口で返却・再発行手続き |
| 0000 | R 4403 | 無効カードによるカード留置 | 口座開設店へ連絡 |
| 0000 | R 4406 | 紛失届出済みカード | 正式な再発行カードを使用 |
| 0000 | R 4408 | 紛失カードの挿入によるカード留置 | 警察および発行銀行へ連絡 |
| 0000 | R 4505 | 口座利用可能残高不足 | 入金後に再操作 |
| 0000 | R 4508 | 事前未登録口座への振込非対応 | 事前登録するかネットバンキング利用 |
| 0000 | R 9998 | ATM運用停止中（メンテナンス等） | 近隣の稼働中ATMを利用 |
| 0701 | R 3801 | 金融情報センター業務一時休止 | メンテナンス完了を待つ |
| 4201 | R 3504 | 1回あたり出金限度額オーバー | 出金金額を減らして再操作 |
| 4202 | R 3907 | 1日あたり出金限度額オーバー | 翌日以降に出金 |
| 4505 | R 3600 | 口座の利用可能残高不足 | 残高を確認の上で再操作 |
| 4507 | R 3909 | 振込先口座に問題あり | 振込先の名義・状態を確認 |
| 5002 | 0000 | 振込金額が上限規制を超過 | 窓口振込または限度額変更 |
| 8101 | R 2205 | ICチップ認証キーエラー | 窓口でカード状態診断 |
| 8103 | R 2211 | ICカード期限切れ | 新カードへの切り替え |
| 8105 | 0000 | 口座残高不足 | 残高の入金が必要 |
| 8110 | R 2208 | ICカード故障（データ更新不能） | 窓口にてカード再発行 |
補足とアドバイス
- よく「暗証番号を3回間違えるとカードが吸い込まれる」と言われますが、2回間違えた時点で一旦操作をキャンセルするのが賢明です。また、最近の機種では吸い込まれずにカードが返却された上でロックがかかるケースも多いですが、銀行窓口でロック解除を行うには手数料（50〜100台湾元程度）がかかる場合があります。
- 初回公開日：2012年2月13日 / 改訂日：2014年11月13日 / 最新版アップデート済み。
独自の視点と客観的な報道を、あなたの温かい支援で
表面的なトレンドやアルゴリズムに流されず、事実と深い洞察に基づいた独立した記事をお届けし続けるために。
質の高いオリジナル記事と独立した運営を続けるため、1回のみ、または毎月のご支援をGoogleの安全な決済でお願いいたします。
お支払いはGoogleにより安全に処理されます · いつでも管理・解約できます
コメント