長榮航空：印尼阿貢火山噴發影響之航班退票、改票票務作業通知

受到印度尼西亞（Indonesian）阿貢火山（Mount Agung）的噴發影響，為預防航班運作受到影響，已預訂 EVA 長榮航空航班的旅客可以規定辦理更改行程。凡持有長榮航空涉及峇里島航點（DPS）之機票，且在2018年6月29日（含）前開立者，可免費辦理退票與改票票務。

適用開票及航班起飛期間

• 開票日期：2018年06月29日以前開立。
• 航班起飛期間：2018年06月29日至07月259JUN-06JUL’18期間出發

長榮航空票務作業規定細節

1. 班機取消重新訂位或更改中停點：可免收訂位/改票手續費。
2. 班機未取消重新訂位或更改航點：
   1. 於機票效期內，可更改航點或出發日（但需相同訂位RBD）。
   2. 若有因更改航點產生相關票價差及稅金差異，仍因由旅客自付，但可免收訂位和改票手續費。
3. 更改後之新行程需於2018年07月31日以前出發，機位取得仍因航班狀況有所限制。
4. 退票：免收退票手續費與罰金。
5. 不適用票種：
   1. ID/AD/DM等折扣票種不適用。
   2. 團體票請聯絡承辦旅行社。
6. 更改請洽原開票旅行社和票務櫃檯。