國內唯一一家由本國航空業者全額投資的廉價航空「威航航空(V Air)」已經確定要跟大家說再見,自 10 月 1 日起,全航線與已訂票旅客將改由復興航空繼續提供服務。
威航從開航之初就屢屢在國內創下極為優惠的機票價格,機艙內活潑逗趣的威熊空少和空姐們也都能在漫長旅行中提供許多笑料(誤),威航今天收攤的意義,或許正代表臺灣旅遊業將再次進入十年一次的惡夜酷寒。
威航航空表示:「威航將於10月1日起全面停航,即日起停止銷售10/1後之所有航班。對於已完成訂位的熊粉,熊夥伴即刻啟動應變航班方案,陸續通知相關行程受影響的熊粉,減少熊粉的不便。」
威航航空的最後飛航日為9月30日,而10月1日後航班處理方案如下:
- 優先協助大阪、沖繩航線旅客按照原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班,自明起七日內完成簽轉並通知旅客;已完成簽轉之旅客亦可選擇全額退款,即刻起至8/31可透過線上表單提出退票申請。
- 清邁、福岡航線將由復興航空承接飛航。預計8月底前復興航空完成航線申請後,按照旅客原預定日期訂位轉至復興航空同航點指定航班並通知旅客;旅客亦可選擇全額退款,即刻起至9/15可透過線上表單提出申請。
- 曼谷、釜山、名古屋航線提供無條件全額退款(含機票款、附加服務費用、機場稅及手續費等),旅客無需填寫表單。
迷走客心底話
有鑒於近年遭逢幾次重大事故的復興航空,興航全額轉投資的威航航空在許多旅客心中反而有較多的信賴感,但今天卻是把威航併回復興航空,或許有經營成本和創業情節上的考量,但是在許多喜愛威熊的粉絲心中卻有著難捨的遺憾。
迷走客在四月中去名古屋和立山黑部時,選搭的就是威航航空的名古屋航線,當時坐在機艙內望著前面幾排空無一人的座位時就有所感觸,雖然我自己是坐得很爽快,卻也替威航擔心他們的經營績效是否能夠撐得下去,果不其然距離不到四個月就聽聞復興航空準備把威航收攤了,這消息在我們一票人心中真的顯得相當可惜。
威航聲明稿全文
針對母公司復興航空本日(8/9)發布之兩航合併重大訊息,V Air威航將於10月1日起全面停航,並於即日起停止銷售10月1日後之所有航班。本公司最後飛航日為9月30日,9月30日前未公告異動之航班均正常飛航,不受影響。
V Air威航將以保障旅客權益為原則,並依照與旅客簽訂之運送條款,針對10月1日以後航班,已完成訂位購票而受影響之旅客,提供以下票務後續處理方案:
本公司將優先協助大阪、沖繩航線旅客按照原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班為安排原則),自明起七日內完成簽轉並通知旅客;已完成簽轉之旅客亦可選擇全額退款,即刻起至8月31日可透過線上表單提出退票申請。
清邁、福岡航線將由復興航空承接飛航。預計8月底前復興航空完成航線申請後,按照旅客原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班為安排原則)並通知旅客;旅客亦可選擇全額退款,即刻起至9月15日可透過線上表單提出退票申請。
曼谷、釜山、名古屋航線提供無條件全額退款(含機票款、附加服務費用、機場稅及手續費等),旅客無需填寫表單。 同一筆訂單僅接受乙次更改,且僅能選擇其中一項方案,不接受同筆訂單不同旅客進行個別更改申請。任何優惠活動之票價(如:去/回程綁訂之促銷)需去/回程一併處理。曾因航線異動保留六個月內的有效未訂位機票,將採全額退費方式進行。
所有自V Air威航發出之免費機票贊助函,有效期間內將全數由復興航空概括承接,不受影響,訂票流程與航線異動方式,由復興航空另行公告。其他票務問題仍依照V Air威航與旅客簽訂之運送條款(COC)辦理。
對於本公司停止營運造成旅客的不便,表達誠摯的歉意。如您有相關疑問,請與V Air威航客服中心聯繫:
- 市話直撥: 449-8677(全台各地含離島不需另加任何區域碼)。
- 手機直撥: 02-449-8677。
- V Air 威航線上客服表單。
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