桃園國際機場第一航廈與第二航廈自即日起,在出入境大廳全面啟用智慧行李置物櫃(或稱寄物櫃)。桃機目前提供三種尺寸的置物空間,而且可寄存時間更長達三天,方便往來旅客可以臨時寄存行李,輕鬆遊玩臺灣。
桃機公司表示,隨著機場旅客量增加,越來越多旅客提出希望提供「行李寄存」服務,桃園國際機場為滿足旅客需求,一、二航廈共新增 4 組智慧行李置物櫃牆面,依照行李大小有三種尺寸的置物櫃,每 3 小時收費 40、60、80 元,總計 88 個櫃位,最長可寄存 3 天。8 月15 日正式啟用,寄存物品大宗包括旅客行李、成箱的伴手禮、自行車等攜帶不便物品。
以往機場寄存,必須放在行李服務櫃檯內,每天服務時間為 06:00~23:30,以天計價,但不少旅客反應無法隔夜寄存,計費時間也不夠彈性。經過計算評估旅客寄放的平均時間,計價方式以 3 小時為一單位,在建置 24 小時智慧行李置物櫃後,一次解決彈性付費和過夜寄放的問題。
機場是個高度重視安全管理的場域,新設的智慧行李置物櫃特別設計了透明觀物窗,可清楚檢查寄存物品外,還建置 24 小時監視器全程監控,每天也不定時加派人員巡視檢查,置物櫃現場並公告禁止寄放易燃、易爆、腐蝕性、刀、槍、劍等高危險物品,以維護安全。
4 組置物櫃牆面位置,分別位於第一航廈出境大廳 1 號報到櫃檯旁,以及 1 樓南側通廊宅配通櫃檯對面;第二航廈入境大廳北側郵局旁,以及南側宅配通櫃檯對面。系統建置繁體中文、簡體中文、英語及日語 4 種介面,而且可使用現金或悠遊卡方便支付。未來桃園機場也將視旅客使用情況,適時增加櫃位,以提升服務品質,滿足旅客需求。
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