我們的 mountos : institute 在臉書上有一個隱密帳號，用來專門管理 Facebook 臉書粉絲團。原本開立這個帳號的意思，就是怕偶而不小心說錯話被魔人檢舉而遭停權，導致粉絲頁管理權限遺失。
因此為了安全理由，我們並沒有使用該帳號，在公開版面發言的習慣，甚至可以說是幾乎也不太使用該帳號，單純在平板電腦上，以專用 App「Bussiness Suite」負責管理頁面。一般人根本沒機會知道我們是用哪個帳號來負責管理商業帳號。
但是筆者昨天突然發現自己無法登入粉絲頁面，信箱還收到了下面這封來自臉書的官方信件，連FB頁面都出現相同警告文字：
你還有 180 天可以採取行動。 XXX你好， 因為你的帳號或帳號活動違反了我們的《社群守則》，你的 Facebook 帳號已遭停權。 如果你認為我們將你的帳號停權有誤，你可以在 180 天內對我們的處置提出異議。若未在期限內提出，你的帳號便會永久停用。
最讓筆者感覺莫名其妙的事情，雖然這個帳號不是用真實姓名註冊帳號，但其實也只跟我的本名差一個字，改用暱稱的方式，更不是什麼怪名字。加上不管是該帳號本身，或是粉絲專頁內容，近來都未曾發表偏激言論或不當內容，為什麼在手上管理的許多帳號中，就獨獨那個特別重要的帳號被突襲式停權呢？
更重要的是這次連一個警告、提醒或是封鎖理由都沒有。
筆者自己的主要帳號經常發表一些挑戰性言論，被其他人檢舉更是家常便飯，但系統都會針對特定內容提出警告，並經過我申訴後都會獲得平反（歸功於玩弄文字技巧的偉大）。這算是正常的檢舉、停權、復權流程。
這次的突襲式停權，卻完全沒有任何徵兆，也沒有提供哪裡犯錯的警告，只說了一句違反「社群守則」，就直接鎖定帳號使用權。
他們甚至不讓你解釋，只在網頁上給了一顆按鈕，告知我們可以對處置提出異議，而且提出異議本身也不給你發言的機會，大概就只是臉書內部換一個人來檢查帳號。
唯二猜想的可能，總不會是因為某人動不了我的主帳號，特地跑去找小帳號進行檢舉吧？再不然就是臉書的人工智慧系統自己又出包了。
那我們就來看看官方說的唯一還算是理由的理由，在《社群守則》裡，臉書主要針對「暴力和犯罪行為」、「用戶安全」、「另人反感的內容」、「誠信和真實性」、「尊重智慧財產」等主項目有所規範。
問題來了，筆者在最前面已經說過，該隱密帳號本身不會公開發言，因此除了「誠信和真實性」以外，其他主項目都不會有觸犯的問題。
而誠信、真實性唯一能搬上檯面的，也就只有前面提到的帳號名稱並非法定真實姓名。但是我用的名稱，其實跟真實名稱也沒兩樣，除非是認識的朋友，否則也難以在沒有證據的情況下指控該名字就是假的。
不過即使是如此讓人丈二金剛摸不著頭緒的情況下，我們也只能先依照官方指示，對處理提出異議。後續狀況如何，看來也只能等待臉書二度審查的結果出來，再來更新跟大家報告了。
筆者在這邊也要順便提醒所有的臉書粉絲專頁（Facebook Pages），平常管理商業粉專、廣告帳號、社團管理員一定要使用2個帳號上。否則即使你不發言，也很有可能像今天這樣，遭到臉書突襲式地直接封鎖帳號喔。
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