有在使用蘋果產品 Apple iPhone 與 iPad 的人，是否曾經遇過在玩遊戲想被課金，或是想購買好用的 App 應用程式，結果刷了信用卡後，蘋果卻告訴你「無法完成您的購買」的錯誤狀況？
這情形大多數出現在我們第一次刷卡購物，因為蘋果官方尚未驗證我們的安全資料，所以暫時禁止購買任何東西。另外若是你的裝置地點和購買情形出現異常，蘋果也可能會暫停你的網購功能，這時候只能聯繫蘋果官方客服解決問題。
其實工具人當初第一次想花錢購買 App 應用程式時就遇到這個問題，但是被別的事情被耽誤了一段時間都沒去解決，結果一段時間後卻是唏哩糊塗地就能正常扣款了。
但是這種狗屎運不是每次都會發生的。
我只能猜測是不是第一次出現「無法完成您的購買」時，其實只要等一段時間讓後台驗證資料即可。當然要是你不想等或是等了也沒結果時，可參考下面幾種解決方案。
一般來說，蘋果官方的建議是逐一確認下列四個方法，包括：
- 重新開機手機、平板電腦。
- 註銷帳號。
- 在系統設定的「一般」選單中，找到「重置」選項，執行其中的「重置網路設定」功能。
- 在系統設定的「一般」選單中，找到「取用限制」選項，檢查「App 內購買」是否已開啟，或是「iTunes 設定分級保護控制」是否設定錯誤。
上面四個方法中，工具人建議你可以嘗試第 1、3、4 項，至於第 2 項的註銷帳號太過莫名其妙，一個好帳號養起來了又有誰願意輕易放棄？
感謝 Liu Woody 提醒，註銷是大陸用語，是「登出帳號（Log out）」再重新登入的意思，我當初寫的時候太直觀了（掩面）。
如果上面幾種方式都嘗試過後，還是無法解決付款障礙，或者是你想加速驗證速度時，可以直接聯絡蘋果官方的客服人員，請他們協助幫忙解鎖。蘋果官方客服的聯繫方式，可透過網頁版的線上提問[i]或是下列的技術支援服務專線請求協助。
另外工具人要提醒大家，如果你經常在 App Store、iTunes Store 頻繁切換地區或帳號，大量購買遊戲道具、App 應用程式，或者你的信用卡、儲值金融卡額度不足、欠費被凍結等狀況，都可能出現「無法完成您的購買」的提示訊息。請先確認自己的金流正常後，再詢問 Apple 技術支援囉。
蘋果技術支援服務專線
如果你人在臺灣，可撥打蘋果的技術支援服務專線「0800095988」。
如果你在亞太地區，可參考下列國家的聯絡電話，至於其他更多地區可參考附錄[ii]的內容：
- 紐西蘭：0800127753。
- 澳洲：（61）1300321456。
- 馬來西亞，1800803638。
- 中國大陸：4006668800。
- 香港：（852）21120099。
- 新加坡：8001861087。
- 印尼：08001027753。
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