根据新北市政府公布消息,热门交通工具微笑单车公司的「YouBike」系统最近遭到严重的骇客网络攻击。这起事件可能导致全国约2.1万名会员的个人资料严重外泄,包括手机号码、密码、信用卡号1以及交易纪录等信息被不法分子窃取。

为了确保您用户的权益,微笑单车公司已经强制要求受影响的会员进行密码变更程序,并透过简讯通知会员相关情况。同时,新北市交通局也已派员前往微笑单车公司了解事件详情以及会员数据库的防护情况。

特别提醒所有民众,切勿轻易开启或点击任何不明来电、邮件或简讯中的网址链接,尤其是要求汇款或转帐的内容。我们强烈建议您保持高度警觉,避免成为不法分子的受害者。

若您有任何欠费情况,请勿透过任何不明管道进行汇款,请直接前往YouBike车机、车柱或微笑服务中心办理相关缴费手续。保护个人财产安全,是每个人的责任。

如果您不幸遭受损失,请务必保存相关证据,并尽快联系微笑单车公司或交通局,以获得必要的协助和支持。

为了提供更好的服务,微笑单车公司设有24小时的客服电话,以方便会员进行相关查询或报案:

  • YouBike 1.0:02-8978-5522
  • YouBike 2.0:02-8979-1122

请大家保持高度警觉,加强对个人资料安全的保护。我们将持续密切关注事件的进展,并采取一切必要的措施,确保您在使用YouBike时的安全可靠。

提醒您,保护个人资料的安全需要每一位用户共同努力和重视。谢谢大家的合作!

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