西联汇款在大众银行临柜申请汇款服务（完整教学）

自从台新银行一月份结束与「西联汇款（Western Union）」合作关系（请参考《台新银行将终止与台湾西联汇款的国际商业合作关系》文章说明），让人一下子不晓得该去哪里办理跨国汇款。

国内目前尚支持西联汇款服务的银行，大概就剩下京城银行、大众银行以及元大银行这三家。其中除了元大马家外，京城蔡家与大众陈家都是从台南、高雄等地发迹起来，因此他们在台北、新北市的分行数量不若其他银行广泛设立。

打算透过「西联汇款（Western Union）」服务收款或是汇出资金，可以亲临京城、大众和元大银行临柜办理，银行行员会让你填写西联汇款的专用表格。申请一次流程跑下来大约二十分钟就能搞定。尤其在元大商业银行加入战略合作后，更替西联的触角伸及偏僻的花莲与台东地区，甚至是遥远的金门外岛。

不过除了现场临柜办理，部分银行也推出「网络银行」专用的线上西联转帐业务。民众只需要跑一趟银行申请西联服务，往后就能在家里方便地透过网络直接汇款。

如果你不晓得该选哪一家银行作为西联汇款服务的合作银行，请参考《台湾有哪些银行提供西联汇款服务？》这篇文章，或许能帮助你挑选一家适合自己的服务银行。

第一次在「大众银行」办理西联汇款业务

如果你希望可以在网络上直接办理西联汇款业务，第一步就是申请网络银行帐号以及开通西联汇款功能。为此，你必须同时申请台币帐户与外帐帐户。

在你步出银行大门时，手上至少会有一张新台币户头的「提款卡」、一本新台币户头的「存簿」、一本外币户头的「存簿」、以及三张「密码单（提款卡密码、网络银行密码以及金融卡语音密码）」。

一开始先依警卫的指挥在「服务柜台」 进行开户手续，需携带两张身分证明文件（例如身分证与健保卡）、印章（可用签名代替）以及开户金1000元（不一定必要，看银行内规，但建议先准备好）。

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我一向都认为银行警卫是一个特殊存在，与其说他们的职责是银行保安，不如说一整天下来都在听取客人的需求后帮忙安排最适当的银行业务流程。不管是婉蓁他们家的警卫，台新银行的警卫，台湾银行的警卫，甚至大众银行的警卫都会提供相同的服务，现在到银行办事能加快作业有部分得归功于警卫。

等完成开户手续拿到台币与外币户头的存簿和密码单后，服务人员会将你转介到「营业柜台」进行第一次西联汇款。

当时在大众银行申办时，有两位行员都说必须要有实际汇出入操作才能开通网银的西联服务。不过在实际开通过程中，我个人的感觉上似乎也并非是必要条件，不过还是以行员的说法为准，记得先把准备收取款项的西联信息准备完善。

过去在台新银行或是元大商业银行办理西联汇款业务，每一次都需要填写西联提供的正式表格，一式有好几份，有著复写纸功能那种形式，而且表单内容繁杂，每次填写都会花上不少时间。但是大众银行提供的西联表格却如同下图所示，简单的表格设计算是相当「独具一格」的格式，只需要简单填写后就能请柜员将收取的转帐直接存入外币帐户中。

西联汇款收款单

据行员表示，在大众银行申办网络银行线上西联汇出和汇入业务**，除了要现场开户（新台币帐户、外币帐户）外，还需要第一次的汇款操作！这一点在你初申请时就要考虑进去，可别到时太晚才到银行，开完户已经超过三点半，或是忘记携带西联汇款资料，这可能让你得花上两天宝贵的时间才能完成。

既然提到时间，我非得说一下，大众银行芝山分行的行员的个性感觉超好！以前台新银行规定必须在三点前临柜才愿意受理（我有两次被警卫以超过三点为理由赶回家的不良经验），因此我一直以为这种跨国际的西联汇款也需要赶三点半（其实人家是24小时无时差服务）。我这次抵达大众银行其实已经接近三点，一直以为时间上会来不及完成。后来完成手续离开银行时也确实超过了三点半。甚至在警卫都把门关上后，又有接连两组客人想进银行办理西联转帐。警卫还热心的主动询问柜员是否能帮忙后，就将小门打开让他们进来，这让我非得替芝山分行的员工服务精神大大加分。

网络银行线上操作教学

由于内容较多，请见我另外独立出的新文章《如何在大众银行的网络银行上收取西联汇款与资金汇出？》。