桃园国际机场第一航厦与第二航厦自即日起,在出入境大厅全面启用智慧行李置物柜(或称寄物柜)。桃机目前提供三种尺寸的置物空间,而且可寄存时间更长达三天,方便往来旅客可以临时寄存行李,轻松游玩台湾。

桃机公司表示,随著机场旅客量增加,越来越多旅客提出希望提供「行李寄存」服务,桃园国际机场为满足旅客需求,一、二航厦共新增 4 组智慧行李置物柜墙面,依照行李大小有三种尺寸的置物柜,每 3 小时收费 40、60、80 元,总计 88 个柜位,最长可寄存 3 天。8 月15 日正式启用,寄存物品大宗包括旅客行李、成箱的伴手礼、自行车等携带不便物品。

以往机场寄存,必须放在行李服务柜台内,每天服务时间为 06:00~23:30,以天计价,但不少旅客反应无法隔夜寄存,计费时间也不够弹性。经过计算评估旅客寄放的平均时间,计价方式以 3 小时为一单位,在建置 24 小时智慧行李置物柜后,一次解决弹性付费和过夜寄放的问题。

机场是个高度重视安全管理的场域,新设的智慧行李置物柜特别设计了透明观物窗,可清楚检查寄存物品外,还建置 24 小时监视器全程监控,每天也不定时加派人员巡视检查,置物柜现场并公告禁止寄放易燃、易爆、腐蚀性、刀、枪、剑等高危险物品,以维护安全。

 桃园国际机场两航厦新启用的智慧行李置物柜(图/桃园国际机场)

4 组置物柜墙面位置,分别位于第一航厦出境大厅 1 号报到柜台旁,以及1 楼南侧通廊宅配通柜台对面;第二航厦入境大厅北侧邮局旁,以及南侧宅配通柜台对面。系统建置繁体中文、简体中文、英语及日语 4 种界面,而且可使用现金或悠游卡方便支付。未来桃园机场也将视旅客使用情况,适时增加柜位,以提升服务品质,满足旅客需求。

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