在接到业务推销员打来的电话营销或是问卷调查时,笔者其实有一个非常好用的拒绝策略,甚至有学者曾进行研究验证这种技巧的好处。
现在就来教大家这个无敌招数:「当推销员在讲第一句,而且讲到一半时,瞬间将电话挂掉。」
这种趁对方还在讲话时就挂电话的技巧,从心理学的角度来说,他们脑中会产生无数种怀疑人生的问题。是电话坏了吗?是刚好进电梯吗?还是有飞机掉下来呢?(被殴飞)
营销专员这时候不会产生负面情绪,也不会认为自己被拒绝,如此一来,就不至于心存怨念,进而出现报复心理,甚至还可能替你担心是不是发生了什么事情。
从商业角度来看,你没有浪费推销员的时间,他们可以迅速寻找清单中的下一只鸭子,这是一个双赢策略 ─── 毕竟时间就是金钱。
跟电话营销员聊天
说到这个,笔者想起还有另外一招对付推销员的办法,但不见得每个人都适用就是了。
这招就是,跟「她」聊(耗)下去!(我还是会挑性别的。)
曾经有一天晚上,笔者接到英语补习班的营销电话,因为时间很闲便稍微聊了一会。
只是等到挂断电话,我看了一下时钟,惊人的发现已经谈了两个小时的免费电话交友(大误)─── 重点是她还是没推销成功(掩面)。
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