一份网络统计指出,当用户从搜寻引擎连进一个网站,发现网站开启会自动播放音乐时,有 7% 的人会直接离开网站,有 27% 的人会关闭喇叭或是启用静音模式,而有高达 39% 的人会第一时间想办法找出音乐播放的控制钮,以阻止音乐继续播放。
对于网站(或部落格)上嵌入「音乐播放器」这个行为,向来就有很多争议。喜欢嵌入音乐的人就是喜欢,讨厌的人则是极度厌恶,前者大多是网站主,后者大多是读者,这两个族群几乎没有交点,而且当网站主变成别人的读者时,多数同样会呈现出厌恶的反应。
很显而易见的,在网站上嵌入自动拨放音乐的这个行为,是一种极度自恋的心理呈现。
Listen (Photography by Rosengrant)
「会被吓到!我都把电脑音量关无声的。」旅居国外的H小姐留言表示。
「当然是直接关网页!」偏好安静环境的 A 先生这样说。
而我认识的 L 博士则是暗黑的说:「如果找半天都找不到可以关掉音乐的按钮,我会很想砍人。」
「为何网站自动播放的音乐会惹人厌?」是一个很值得我们网站设计者花时间来探讨的问题,其中的原因不光是音乐喜好不同这么简单。
我在底下提出二个情境演示,让大家比较容易了解当中存在的问题:
网站自动播放音乐,情境一:
一日深夜,工字号为了查资料,正在网络上寻找可以作为题材的资料。但是工字号忘记他下午才刚在电脑上听过一场极吵、极热血的超级摇滚,而且他没有关掉喇叭电源。
当工字号在搜寻引擎上找到一篇似乎有用的资料而兴奋的点进网站后,他却被突如其来的超级巨响给吓了好大一跳,整间屋子像是地震般的鼓动著。
尤其在一个静瑟的深夜中,那个不断从喇叭发出的噪音变得相当刺耳,不仅让工字号整个人一下子慌了手脚,连隔壁几户的邻居似乎都跟著骚动起来。
当工字号总算在网页中找到音乐播放控制器,停止播放音乐时,那已经是一分钟以后的事情了 ─── 社区中庭已经亮得跟白天一样。
**网站自动播放音乐,**情境二:
当我进入一个网站,喇叭自动播放出我不喜欢的音乐。于是,我在阅读文章前得先耗费一点时间寻找音乐播放控制器,以便手动关掉网站提供的音乐。
接著在我看完文章后,我发现网站有另一篇文章似乎也很有趣,于是我动动鼠标开启文章。这时候,屏幕上的浏览视窗刷新了画面,但是喇叭又自动播放出刚刚那首音乐,于是我得再度找出音乐播放器,再次手动关掉音乐 ─── 只不过我这次会关的比较快。而这种情况可能在一个小时内会重复好几次,简直就像甩不开的蟑螂一样烦人。
赞成自动播放音乐者的论述:
赞成在网站嵌入音乐的人(以下简称 网乐迷)大多在内心中存在至少一个以上的理由。例如在一次讨论该不该在网站上自动放送音乐的讨论中,有人写道:「这是我的私人空间,我想推荐音乐难道还要你同意吗?你不喜欢可以不要来啊。」
对于这种说法,我绝对是举双手赞成。
正如同英国女作家 S.G. Tallentyre 引用 Voltaire 精神所下的注解:「I disapprove of what you say, but I will defend to the death your right to say it.” (我不赞同你的意见,但是我绝对誓死捍卫你说话的权利。)」
但是网乐迷在将实体隐私与所有权的概念延伸进网络世界时,已经相当程度上抵触了网络的基本精神 ─── 沟通。
所谓的沟通,只要是跟男、女朋友吵过架的人,都应该晓得是什么意思 ─── 不是光「你」说(很熟悉?)。
既然沟通是双向的,那么从结果论而言,网乐迷显然是拒绝沟通的一群人。
网乐迷们只希望我们听他自己想推荐的音乐,却忽略音乐本身是否具备完整性以及适时性的呈现,不完整的音乐伤害的是创作人的心血,而不恰当时间的出现,除了徒增访客的困扰,往往更是糟蹋了音乐之美。这样的行为,你觉得自己还有资格说是这首音乐的忠实乐迷?
更何况,连网乐迷自己也不会经常在网站上聆听那只有几首的音乐(写文章、文章管理都在后台)。
即使今天退一万步来讲,就算是在现实空间的于私人领域,例如:卧房或厕所,也都是筑上一道墙,以区隔出内、外空间,这也是公共空间与私人空间最大的差异。而当场景切换成网络空间时,则可透过加密或是隐藏网址等方式来达成相同的区隔效果。而你可以禁止我进入你家(网站),但是却不应该在允许我进入你家(网站)后,还让我接受酷刑对待。或者就像有人使用的严厉词汇:「听觉强暴」。
尤其你根本不晓得你自己的访客会是什么哪些人,又有哪些成长背景与个人喜好。就像网乐迷在自己的爷爷奶奶到家里做客时,也不会大声播放重金属摇滚乐一样,都是基于尊重。
反观网络环境的虚拟性及隐匿性,往往让人容易忘记,网络另一端的访客,也是同样需要尊重的对象。
与其说是讨厌网站自动播放的音乐,不如说我是想自由选择听音乐的时间与场合。
如果网乐迷懂得这个道理,自然会将音乐播放器设定成「非自动播放」,仅将音乐视为网页上一个推荐材料。
网乐迷们如果在看完我前面的论述后,还是认定非得在网站中嵌入会自动播放的音乐,我也绝对保持尊重。不过我们特别设计一个示范页面给网乐迷们。这个页面是模拟真实情况的设计,例如网站访客绝对不会在浏览器中只开一个页面,以及访客本身自己正在听音乐等等情境。
请网乐迷们仔细看过网站内容后,再来告诉我,你先前的决定是否没有丝毫动摇。
延伸阅读
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- 04.08 更新:文章时间久远,当初设计的页面已被移除,暂不提供更新。当初设计的页面是将三四首不同音量的歌曲摆放在同一个页面,只要一登入就会同步放送音乐出来,是一个很吵人的网页。
- 原文写于 2012 年 10 月 06 日 20:40:00。
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