Chaco,专业运动凉鞋,前阵子为这双新入手的运动凉鞋写了一篇开箱文《夏季装备: 我的第一双Chaco户外旅游顶级运动凉鞋(穿著体验与Teva优缺点比较)》1。

但是一双鞋还穿不到二个月,现在却得再替它写一篇凉鞋维修日记,因为鞋底的黄金大底与鞋子分家了,我倒 :cry: 。这双鞋目前正送回代理商「伟盟国际」进行黏贴修复,顺便提供给发生同样脱底状况的朋友们做个维修参考。

这双 Chaco 凉鞋是在代理商「伟盟国际[1]」的年度特卖会入手。当时原本是为了替喵白小姐去抢一双 100 元(超便宜 :mrgreen: )的 「AIGLE 专业雨鞋」,好让她在照顾野生动物时能有好几双雨鞋替换。只是在伟盟特卖会中多逛了一下,这双凉鞋却莫名其妙的跑到我的手上(掩面)。

五月中旬,为了要去日本冲绳(Okinawa)旅游,我特别将这次旅行当作 Chaco 凉鞋的初登场。在海岛上旅行,果然还是得穿这种专业的运动凉鞋才行(原本想穿习惯的登山鞋,但是被白眼)。

在玩完冲绳回台后,有机会再穿上这双凉鞋的次数应该用两只手的手指头就能数出来吧。但是,这双 Chaco 凉鞋却是一双签王,因为它的黄金大底竟然与鞋床分家了。这是发生在六月中的事,换句话说,这双专业运动凉鞋被穿的时间还不到一个月。我想这是因为凉鞋的黏贴胶已经老化所致。

虽然这双凉鞋是在特卖会中买的,标价是建议售价的 5 到 6 折(代理商还是有赚,进货价大约是 3 折),还算便宜。但是代理商是否能将这种鞋子拿出来卖呢,这个问题就留给大家去想像了。

不过我用自己的经验可以给个建议,如果你下次要去伟盟的年度特卖会,记得只买摆在入门大厅(Lobby)的瑕疵品就好,不要买摆在走道与会议室内的特卖品,尤其是鞋类产品。

在这种特卖场所,如果你的价格拿不到 2 折以下,宁愿不要买。我当时购买的「瑕疵品」都比起这双凉鞋来得耐用也好用 ───宁愿产品瑕疵,也不要老化的良品!而受老化影响最严重的,包括鞋子中底层以及 Goretex 胶膜,记得避开地雷产品喔 ─── 除非 2 折以下。

万幸的是,我没有在冲绳旅行时发生这种鞋底脱落的窘事,不然肯定会被我丢在当地垃圾桶,起码我现在会送回去伟盟维修 :lol: 。

鞋体毁损状况:

请大家先看图一的照片,内容是 Chaco 专业运动凉鞋的基本结构,包括:绑带、扣环、鞋床以及 Vibram 黄金鞋底。由于 Chaco 的各款鞋体大致都有相近似的结构设计,因此图一非常适合拿来作为本文的基础范例进行解说。

chaco-专业凉鞋结构说明-黄金大底-鞋床图一,Chaco 专业凉鞋结构介绍。

请参考图一所示,影像内文提到「黏合牢固:鞋床与鞋底黏合特别稳固」的字样,却是我这次需要送修的主因,显得相当讽刺。(比较起来,之前购买的 Teva 凉鞋陪著我上山下海也有几年,它们家自行研发的蜘蛛大底都不曾出现问题。)

图二是我替凉鞋拍摄的脱底损坏状况示意图,从图中能看出来,几乎整个 Vibram 黄金鞋底都从鞋床上脱离开来,分离的漂漂亮亮,只剩下前后两端还稍微黏合在鞋床上。

从图中也看不到一般环保中层在老化时会发生的碎裂状态。况且,如果只是单只鞋子发生脱底现象也就罢了,从图二可以看出来是两只鞋子一齐脱底,而且脱底的型态相当类似。很显然这种状况已经不能再推给偶发事件或是单一事件这种理由,而是整双 Chaco 凉鞋都有相同的品保与材料问题。

Chaco-Sandals-Maintenance-vibram-Outdoor-凉鞋-维修-伟盟-Vedfolnir图二,Chaco 脱底损坏状况示意图。

维修经过:

六月中发现 Vibram 黄金鞋底从凉鞋上「漂亮」脱落后,我到伟盟网站留下维修咨询的讯息,但一直得不到官方回复。过了一个星期,到网站留下第二次询问,依旧没有回音。等又过了一个星期,这次才直接打电话到伟盟询问。对方在听完我的状况描述后,表示他们其实都回复我先前的询问。呃,好吧,算了,只要能解决问题比较重要。

建议大家还是直接打电话询问吧[2],因为我的邮件系统可是基于 Google GMail 来著,如果连 GM 都收不到信,我还真不晓得哪一家业者的电子邮件系统能收到。

7 月 22 日,我亲自带著用原鞋盒装著的 Chaco 运动凉鞋到伟盟位在三重的总公司。将凉鞋交给一位刘小姐后,顺便询问是否能送回原厂维修,伟盟表示可以,但是必须等到九月,因为一年只会送原厂「两次」。而且 9 月才送去美国 Chaco 原厂的话,另外得等到 11 月才会再送回来 8-O 。

其实我没有原厂情节,只是我一向相信原厂才有材料与技术可以将产品修护到最佳状况(至少也要是认证厂商)。但要我等到 9 月也实在等不下去,那时候夏天都过了,冬天谁还穿凉鞋啊(怒翻桌)。最后接受伟盟的建议,将 Chaco 专业运动凉鞋交给他们的配合厂商来做黏贴修复,这样只要大约一个星期。

凡事总爱多担心的我(右脑人),还特别问了一句:「他们应该不是用强力胶吧?」 :roll:

接著,就等下星期送回来的运动凉鞋啰,届时我会把照片放在本文,让你们看看这家神秘修鞋厂的黏贴修复技术到底好不好。 :roll:

维修后记:

08月15日星期五,将近一个月都还没收到伟盟当初说好一星期就能寄回来的凉鞋。其实我自己也忘记,还是网友留言才想起来,趁中午拨电话给伟盟。当初接单的一位刘小姐请假,是位先生接的电话。经询问后,对方告知鞋子在昨天已经寄出。我还多问对方是用哪间货运公司,因为想知道今天或隔天星期六能不能收到,对方表示用便利袋。

好吧,就算邮局星期六日不递送,星期一也该到了吧?

08月16日星期六,果然没等到凉鞋。

08月18日星期一,竟然还没等到凉鞋(手指敲桌子)。

08月19日星期二,回到家看到一个大纸箱,心中有数,总算是等到凉鞋了吧?时间过了将近一整个月。只是不看还好,一看纸箱外贴著的单据,差点没骂出来,寄送日期竟然是前一天,也就是18日。感觉自己被伟盟那个男子给骗很大。(服务业最忌提供客户错误情报啊,出来混总要还的。)

把 Chaco 凉鞋取出仔细检查,发现神秘修鞋厂的技术颇差,鞋床与鞋底之间的定位,偏移最大处有将近3公厘(mm)的误差。如果是送回原厂,应该就不会犯下这种错误吧?

更别提竟然还有许多残胶漏在鞋身上,让人怀疑维修专业度。如果不是月底要跟人去台东出海赏鲸,否则我还真的想让伟盟将凉鞋送回美国维修 :cry: 。

建议大家如果不在意时间,还是请伟盟送回美国原厂维修。光从上图二维修前,尚未分离的部分跟下面这些图相互比较一下,就能清楚知道人家美国原厂的胶合可以说是干净俐落。不像伟盟自行送修的这间,感觉胶合好了,也伤了鞋床表面。或者,还是干脆买 Teva 凉鞋吧,价格不贵,品质稳定。

(状态显示一朝被蛇咬,十年怕草绳。)

下面是这次维修回来后的 Chaco 职业凉鞋细部写真,可以让大家清楚看见修鞋厂进行胶合的问题。

Chaco-Athletic-Sport-Outdoor-Sandals-Maintenance-专业运动凉鞋-维修-侧面-Vedfolnir

Chaco-Athletic-Sport-Outdoor-Sandals-Maintenance-专业运动凉鞋-维修-鞋后跟-Vedfolnir

Chaco-Athletic-Sport-Outdoor-Sandals-Maintenance-专业运动凉鞋-维修-黏胶-Vedfolnir

Chaco-Athletic-Sport-Outdoor-Sandals-Maintenance-专业运动凉鞋-维修-双鞋-Vedfolnir

延伸阅读:

  1. 官方网站:伟盟国际有限公司。
  2. 联络电话:02-2999-9618。联络地址:新北市三重区重新路五段609巷18号5楼。
  3. 夏季装备: 我的第一双Chaco户外旅游顶级运动凉鞋(穿著体验与Teva优缺点比较)。
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