比尔盖兹(Bill Gates)投资的人工智慧组织 OpenAI(中文暱称欧本艾),在十一月底公开发行一款人工智慧对话程式「ChatGPT」,在网路上引起很多讨论,以及人类对自身被取代的危机感。

ChatGPT只花了5天时间,不靠广告推广,不用砸钱行销,硬生生将注册用户数推到了百万等级,成为一个科技史上的重要指标。

笔者毕竟对人工智慧没有太多研究,无论是GPT、BERT、PPO、SOTA、训练、模型等技术特征对我来说都是陌生的,加上目前OpenAI(欧本艾)并未提出其研究文献,因此我们便从使用者的角度切入来看 ChatGPT 的能力。

先说结论,ChatGPT 对于既有的专家高手而言,就像一颗健达出奇蛋,新奇好玩又好吃,三个愿望一次满足,可以当作一套支援工作的工具。

但是对刚入门的初学者却不见得是个好消息。那是一条充满荆棘的危险道路,很难说ChatGPT拥有的巨量知识是否能让你成功,但是肯定需要人们加倍注意。因为一个不小心,ChatGPT就是最大的谣言制造机。

ChatGPT可以取代Google搜寻引擎?

先让我们来问 ChatGPT 一个简单的历史问题:「张飞打岳飞是谁赢了?」

看看 ChatGPT 怎么回答:「张飞和岳飞是三国时期的名将,他们都是刘备的大将。据记载,张飞曾经在战场上打过岳飞,但是这件事的细节不太清楚。张飞和岳飞最终成为了刘备的重要战略支柱,为刘备打下了江山。」

???原来张飞跟岳飞还有历史上隐晦不可告人的打过架啊。

ChatGPT的优缺点

人工智慧的优点在于,它可以处理大量数据,从中找出关键词,配合人类提出的要求重组资讯。减少繁复工序的时间,减少人为错误,提高工作效率。

例如用来写新闻稿就是它的强项。因为新闻稿这种文体其实可以透过公式(或称范本)产出,只需要提供条例式重点,套入正确的公式,就是一篇看起来有模有样的稿件了——实际上大多数文书类职业都是这样做的,不管是新闻记者、律师法官等等,都有自己的范本库。

但是人工智慧也有最大的一个问题,在于它的答案并不能成为典范,至少目前还不能。

甚至OpenAI自己也知道,所以就会听到它不断表示:「自己只是一个大型对话程式,出问题不要怪我,出包自己扛啊……」。

我很喜欢用一个例子,跟朋友说明人类与A.I.间尚存的差异:「人类识流是1234567890, 人工智慧是1Z34SG7B9O。」

我们在探询知识时,有一个很重要的前提,就是需要获得一个「完整且实用」的答案。人类在思考时的心智活动,是一种类似由大景迈入细节,再逐一描绘出每个细节间的关系,最后再回到第四面墙后,重新审视整件作品是否完美无缺。

如果我们是用Google搜寻引擎来找答案,每一篇文章,其实已经是人类心智活动下,产出的高完成度作品 —— 内容农场的垃圾文不算。

但是如果用ChatGPT来找答案却会出现一个问题,它们不在乎自己的答案是否正确跟完美。它们只是正处于收录资料,以及训练模型的过程。简单来讲,就是汇集大量文字,再抄袭重组,然后产出一篇类似范本结构的文章。

你如果反复问它一个问题,甚至可能出现前后相反的结果。而且有很多明显的小错误,不断出现在它回答的字里行间里,例如56没办法被7整除。

在特定商业场合使用时,因为可以控制输入资料的权重比例,人工智慧可以做到很好。但是对于网路上千奇百怪的问题,就会变成像是投机般,只是找出类似的答案给我们。

危险就在这里,因为在问答过程中已经让我们的专注力直接陷入细节里,这对专家来说,还比较容易发现缺少了什么,再自行补充或整理优先顺序关系。

不过有在帮忙修改文章的人一定知道,与其去修改因错误脉络写成的文章,还不如整段删掉重新改写还比较快呢。

而对初学者、学生来说,因为根本无法发现缺少了什么关键重点,也以为自己找到了答案,有可能懒得再去思考,便不去找资料来做反复确认。这时候就很像程式设计臭虫(bug),除非你真正执行(考试、提案),否则再也很难发现自己错了。甚至说不定纠错的时间,还浪费更多精力。

不过不可否认,现阶段人工智慧也只是一个过渡期,它一直在持续的学习进化中,这也是OpenAI(欧本艾)为什么要免费公开给大家使用的原因,目前我们在上面所做任何问答,都会不断地成为它茁壮的养分。

我最后又问ChatGPT一个问题:「香油和麻油的差别?」

它回答道:「香油是芝麻油混合香菜油,所以香香的。麻油是芝麻油混合花椒油,所以麻麻的。」

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下次在脸书上,如果看到谁自称好几天都没开过Google。请真挚的考虑那个人画虎兰的技术,可能跟AI一样人工。…

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