苹果平板电脑 Apple iPad Air 没声音之后小声又爆音解决方案

苹果电脑 Apple iPad Air，这台最新型的平板电脑差不多是我在八月时买回来给家人使用，基本上只会在家中被拿来看太极拳影片以及传传网络讯息（谜之声：有点可惜），而且离客厅还不能太远（因为Wifi距离有限）。

三不五时的我也会帮忙维护系统，再配上物色好久才找到的保护套[2]，这台平板电脑堪称是我们家保护最好的电子产品，不去用放大镜看简直就像是新的一样。这一点对我而言真的很难得，因为另一台大陆牌平板已经不小心就被我「拆（无误）」成了一堆碎片，囧。

不过昨晚当我准备检查平板状态时，却发现它的喇叭竟然无法****发出声音，变成了哑巴！？无声的平板电脑简直堪称是一场大灾难。

后来经过基本的硬件维护才总算又有声音，只是音量比我记忆中的还要来得小声，不时甚至发出恼人的爆音。不得已之下只好使出大绝招，将平板电脑的系统进行重置，这才让音量「好像」回复到原本的大小。目前偶尔会有一两声爆音，持续密切观察中。

提起苹果电脑给人的印象，在价格之上的其实就是品质。除了苹果的忠实粉丝，一般人大多是认同这家公司值得信赖所以下手，真不希望这种（自我感觉）良好的用户经验会受到挑战。（有点像林凤营 ─── 被飞踢。）

Apple iPad 平板电脑的无声状态与观察分析

如果你问我是否为iOS系统造成的现象？我还真无法肯定告诉你。

自主更新到 8.1 版本也不只是这一两天的事，要说真正有什么大改变，大概就是新装在 iPad 上的通讯软件「Line」。上星期安装Line时遇到一些小麻烦，无法与手机同步，之后就一直摆著，直到昨天再试一次却又莫名其妙的成功了。但是从成功登入到我发现平板没声音之间，已经隔了好几个小时，这让我很难肯定说是 Line 造成的 ─── 但不是没有可能。

总之，一开始在发现没有声音时，习惯性的调整了音量大小以及检查静音开关[3]，一切正常。除了 ─── 音量调整的OSD画面[4]中的小字，写著的是耳机音量。

接著尝试调整内建铃声，果然声音预览还是会从平板喇叭发出来。看来问题出在系统硬件与软件间有了沟通上的问题。只好试著插拔耳机数次，顺便玩了一场网络游戏，之后再拔掉耳机，声音果然就从喇叭发出来了。

诚如上面第三段所说，虽然又有声音，但是音量比我记忆中的还小，而且会经常性的发出爆音。不过除了送修外，我们似乎也不能再做什么（毕竟在保固内）。索性做最后一搏，将系统强制重置看看（虽然这种死马当活马医的方式不太得体）。

系统重置解决问题：

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快速重置参考动作：桌面→设定→一般→重置。

系统重置的方式非常简单，在平板桌面上点选「设定」图示，进入下图一所示的设定页面。

接著，在设定页面的左侧选单中，找到「一般」选项。点选一般选项，开启右侧的细项参数栏位。并将右侧栏位向下卷动到底，我们可以看到一个「重置**」按钮。请点选进入重置设定选单。

图一，设定页面下的一般选项与细项参数栏位。

请参考图二所示的重置设定选单，为了可以完整的进行系统重置，请点选重置所有设定（游戏存档资料或照片都不会被清除，如果不安心还是可以先进行备份）。

图二，一般选项下的重置设定选单。

经过一段时间的等待与重新开机后，现在的苹果 Apple iPad Air 总算能够播放正常的声音，爆音也只有偶尔才会出现。目前关于无声与爆音的现象，我还在持续观察中，如果哪一天问题更恶化，或是发作频率让我再次意识到，届时可能就真的得送回苹果原厂维修了吧（磨笔霍霍）。

希望不会有那一天，否则我打算用 Apple Mac Pro 换掉工作室全部电脑的计划可能就得无限期推延。

如果你也跟我遇到一样的问题，希望我的解决办法也同样适用于你喔，祝好运。（谜之声：好阿杂的解法。）

题外话：

请重新看回图一，照片右上角被我用红色圈圈框选出来的地方，呈现半透明青绿色。

关于这个小色偏，我其实也不了解是怎么一回事。经过切换选单的程序后来看，也不像半透明选单界面产生的背透色。同样将这点列入口袋观察名单中。

延伸阅读：

1. 苹果 Apple 平板电脑 iPad Air Wifi：产品参考链接。
2. 我用的 iPad Air 保护套：产品参考链接。
3. 静音锁定开关：位在音量大小调整钮的上方，一个小型的开关钮，可用来瞬间关闭音量。此外，我们可以在 iPad 的「设定」功能中，点选左侧栏位的「一般」选项。之后在右侧栏位新出现的「使用侧边切换控制」中，我们会发现「锁定屏幕旋转」以及「静音」两个选项，可用来切换该开关的功能为「静音锁定」或「屏幕旋转锁定」。
4. OSD, On Screen Display，屏幕显示控制系统。