「一个意外的状况,一张有点斜的餐桌,发生在夜市热门美食摊位内。
一位太太夹鸡腿不小心,打翻一整碗的热麻油鸡汤,汤顺势流向对坐客人大腿上,一旁的老公责怪著,而老婆紧张地询问对坐客人有没有怎样?
如果你是那位客人,你会有何反应?又会如何处理当时的状况?」
1…
2…
3…
好,我自己先承认如果我是那位客人,那么汤会流到身上这件事情根本不可能发生,吓,瞬移(被殴飞)。
我已经忘记这个问题是源自何处,不过我经常在遇到一些状况时,会回想起这则小故事。
假设一旦发生时,我会如何面对这个事件(热汤流到大腿)以及相关人物(肇事者与肇事者的家属)呢?
我想前面的问题,必须先区分为两种状况,一种是受到伤害,另一种是没有受到伤害。这两种情况的处理可以是天差地远。
受到伤害的话当然不用提了,赶快拨打 119,紧急送医处理,这边通常就会由警察介入调查。至于后续问题不是进入司法程序,就是先行和解。
但如果是在没有受到伤害的情况下呢?也就是仅有物 损 污的情况下。
以本例来说,只要能够迅速离开位置,并将残余的热汤自皮肤上移除,这样一来就不会造成身体上的严重伤害。除非,你恰巧穿著一件超紧身牛仔裤,这种材质容易积蓄热汤,而恰巧又油下烫的汤,那么就很容易造成进一步的烫伤反应。

重要的朋友
因此,在自己知道只是衣服脏了些,而对面肇事者的态度又如此紧张,你会怎么做?
- 索要衣物清洗费:合情合理,不拖泥带水,前提是对方是否有支付的意愿,不过那又可以写成另一篇文章了。
- 开骂对方:完全无益于事件的解决,也只逞得了一时之气。但是可还是有不少人会选这个答案,前提是对方看起来不像是凶神恶煞。
- 打电话烙人:比 2 还糟糕的行为,甚至可能为自己带来更多的麻烦,你永远不会知道对方是否能烙比你多的人跟武器。
- 带著一抹微笑,跟对方说一句不要紧,It’s doesn’t matter.:虽然你的裤子被汤泼洒到的结果不会有任何改变,但是你能影响对方的心情,或许事后会觉得裤子上的汤渍很麻烦,但其实当下的你是豁然的。话说回来,是人要先有豁然的心情,才能笑著原谅对方,还是因为先原谅对方,所以才豁然,这点倒是值得深思。
- 学冴羽獠把对方骗进旅馆,请对方帮忙洗衣服。
- 还有什么呢?我暂时想不到了。
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