日本旅游前一定要知道的礼仪规范

小时候常听长辈们说日本人是一个「有礼无体」的国家，先不管体不体，至少日本人的有礼肯定是足以登上日本文化遗产的赞礼。

日本人很重视礼仪。此外由于教育普及，社会极度压抑，因此也非常注重公德心。在日本不论男女老幼，一般都会维护公共场所的美观，并遵守礼仪。

到日本旅行时，请遵守日本社会的规则和礼仪，尊重当地风俗习惯，享受愉快的旅途。

使用电话的礼仪

手机在日本相当普及，也有许多场所限制手机的使用。尤其是在公共场合（譬如电梯内）或是公车、电车内，通常大家都不会使用手机。在日本电车内，有专为使用心律调整器的乘客准备的座位，在这些座位旁边绝对不能使用手机。

如果有来电，请尽量小声谈话，避免造成周围乘客的不快，并简短结束对话，等下车之后再重新拨打给对方。在日本的高级餐厅、医院、电影院和剧场等公共场所，一般而言全面禁止使用手机，这点请务必留意。

搭乘电扶梯或使用手扶楼梯的礼仪

日本到处都有电扶梯。日本人在搭乘电扶梯时，通常会站在左方，将右方让给赶时间的人。（在关东地区和其他地区一般都站在左方，但是在关西地区刚好相反。在不确定规则的时候，可先观察其他人的站立方式再判断之。）

两人以上同时搭乘电扶梯时，请排成纵列，不要影响到其他乘客的行进。此外当站在其他乘客后方时，请保持一阶左右的距离，避免引起不必要的误会。（尤其是站在女性后方的男性更需要特别注意。）

使用洗手间的礼仪

在日本使用洗手间时，必须排队等候。排队时并非排在各间厕所的门口，而是隔著一段距离排成一列，当厕所空出来之后，再一个个轮流进入。使用过的卫生纸请直接丢入马桶内冲走。

此外，清扫男厕的清洁员往往是较高龄的女性，但不须介意她们的出入。有些饮食店的洗手间必须换穿专用的拖鞋，请注意不要穿著拖鞋走出洗手间。

关于小费

在欧洲等地方，会习惯给旅馆客房服务生或餐厅员工一些小费，但在日本并没有这个必要。日本全国各地，不论是在旅馆、餐厅、观光场所或巴士，都不需要支付小费。旅馆通常会加计 10% 的服务费，餐厅的饮食费用若超过一定金额，依据日本政府规定会加收一定比例的服务税，因此没有收取小费的习惯。

如果在日本碰到有人索取小费的情况，请注意这并非一般常规，而是个人的行为，因此观光客应自行判断后再行因应。

关于垃圾分类

日本的公共场所设置许多垃圾桶，垃圾会经过分类处理。几乎所有垃圾桶都会清楚标示「可燃垃圾」和「不可燃垃圾」。火车站和便利商店的垃圾桶分类更细，分为「杂志／周刊类」、「饮料瓶罐类」、「可燃类」及「不可燃类」。垃圾不可乱丢是日本人的基本常识，外国观光客也请务必遵守这项规矩。

小结

日本的礼仪文化，其实都围绕著一个核心——「不造成他人困扰」。无论是电车内不讲电话、电扶梯靠边站、洗手间排队方式，还是垃圾分类，背后都是同一种体贴。到日本旅行时，只要记住这个原则，多观察、多入境随俗，就能自在地融入当地，享受一趟愉快又有礼的旅程。