中国信托信用卡交易验证简讯不是诈骗，只是寄错人

早上10点34分，笔者收到中国信托银行捎来的手机简讯，内容写道：「中国信托讯息限当笔有效。请确认网页识别码OON输入OTP密码9999999核对交易卡号后四码6288金额$16890.0」[1]，发话号码是0911510275，经过 Google 搜寻后找不到相关号码的已揭露信息。

这封银行简讯让笔者看得一头雾水，先不论早上十点半是谁有空在逛网络购物卖场，简讯里提到的的金额总额竟然将近两万大洋，这让笔者第一次心甘情愿地快速致电中国信托。

后来一直到将近十一点半才想起来要打电话给中国信托（谜之声：惊！不是说很紧急，要赶快打！？），但只要不打他们家的免费电话[2]，倒也一下子就能接通中国信托服务人员。

这一次在电话那头提供服务的是个男生，他的声音一点都不优雅甜美（这不是甜美的客服这不是甜美的客服这不是甜美的客服，因为很重要所以要说三次 ─── 这招不晓得从哪学到的）。

图一，中国信托交易验证简讯。

客服听完我复诵完整篇简讯内容，查了查电脑后，告诉我：「工先生，这是别人的验证简讯。」

「别人的简讯怎么会传到我的手机上？」笔者满头问号的询问这位声音一点都不优美，只想赶快挂掉电话的客服。

客服说：「这是其他信用卡持有者之前填错电话资料。我们会联络持卡人，请他更改电话。」

「所以你确定这跟我的信用卡交易完全无关啰？」

「是的，您不用担心。」客服听起来相当笃定的说著，也让笔者放心不少。

接著就是这位声音一点都不优美的客服的工商服务时间（拉保险阿、拉分期贷款阿之类的），被笔者迅速打发后就挂掉电话。

挂掉后才突然想到：「啊，我忘记叫客服等确定更改后必须通知我做后续追踪。」

这起事件除了让我联想到最近经常听到的中华电信小额付款的验证诈骗，更让我好奇的是中国信托的个资系统是哪家阿呆写的？

笔者无法想像一个资金与交易安全息息相关的系统，甚至包括用来验证交易安全的系统，竟然连一道基本的资料检核动作都没有，甚至造成验证码胡乱传送的错误。而且这种机率理应很小的错误，还被笔者给碰上。这也难怪新闻上经常会出现被盗刷、诈骗集团，甚至是自己内部人利用的安全漏洞。

又或者，其实是我自己的电话真的被拿去做坏事了？各种疑问在心头上不断浮现出来，看来只能等下次帐单来的时候才晓得了。

延伸阅读：

1. 16890 是个能勾起我兴趣的奇怪金额，稍微Google后，笔者猜这位仁兄（仁姊）买的大概是 Canon 家出的 EOS M+22mm+18-55mm+M 接环这件产品（产品参考链接）─── 而且现在的商品状态显示卖掉了（咦）。
2. 中国信托服务专线 02-27458080。免付费电话 0800024365，市内电话 ONLY ─── 纯抱怨手机不能打。