中华航空(China Airlines,简称华航)因应关西地区在2018年6月18日发生之6级地震事件影响,如旅客持于2018年06月18日以前开立,并订妥 2018年06月18日至06月30日期间往返关西国际机场(Kansai International Airport,IATA:KIX)航班之CI/AE有效机票,可依华航官方公布之下列办法处理,以维护后续大阪、京都旅行之顺畅:
重新预定、重新发票和更改航线
- 旅客可重新预定(Rebooking)至其他航班或更改航线(Reroute)至其他日本航点之CI/AE航班。
- 若有价差或税差者,由旅客自付相关价差及税差。
- 可免收重新预定和重新发票(Reissue)手续费一次。
- 如须改票,机票须加注「EARTHQUAKE AFFECTED(受地震影响)」字样。
- 限于2018年07月01日以前办理。
退款:
- 完全未用机票:全额退费,不扣手续费。
- 部份使用机票:以非自愿退款(Involuntary Refund)方式计算,不扣手续费。
- 限于2018年07月01日以前办理。
以下状况不适用:
- 他航本票不适用,请洽他航处理。
- GIT/ID/AD票种不适用上述作业办法。
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