国内唯一一家由本国航空业者全额投资的廉价航空「威航航空(V Air)」已经确定要跟大家说再见,自 10 月 1 日起,全航线与已订票旅客将改由复兴航空继续提供服务。
威航从开航之初就屡屡在国内创下极为优惠的机票价格,机舱内活泼逗趣的威熊空少和空姐们也都能在漫长旅行中提供许多笑料(误),威航今天收摊的意义,或许正代表台湾旅游业将再次进入十年一次的恶夜酷寒。
威航航空表示:「威航将于10月1日起全面停航,即日起停止销售10/1后之所有航班。对于已完成订位的熊粉,熊伙伴即刻启动应变航班方案,陆续通知相关行程受影响的熊粉,减少熊粉的不便。」
威航航空的最后飞航日为9月30日,而10月1日后航班处理方案如下:
- 优先协助大阪、冲绳航线旅客按照原预定日期之订位转至复兴航空同航点指定航班,自明起七日内完成签转并通知旅客;已完成签转之旅客亦可选择全额退款,即刻起至8/31可透过线上表单提出退票申请。
- 清迈、福冈航线将由复兴航空承接飞航。预计8月底前复兴航空完成航线申请后,按照旅客原预定日期订位转至复兴航空同航点指定航班并通知旅客;旅客亦可选择全额退款,即刻起至9/15可透过线上表单提出申请。
- 曼谷、釜山、名古屋航线提供无条件全额退款(含机票款、附加服务费用、机场税及手续费等),旅客无需填写表单。
迷走客心底话
有鉴于近年遭逢几次重大事故的复兴航空,兴航全额转投资的威航航空在许多旅客心中反而有较多的信赖感,但今天却是把威航并回复兴航空,或许有经营成本和创业情节上的考量,但是在许多喜爱威熊的粉丝心中却有著难舍的遗憾。
迷走客在四月中去名古屋和立山黑部时,选搭的就是威航航空的名古屋航线,当时坐在机舱内望著前面几排空无一人的座位时就有所感触,虽然我自己是坐得很爽快,却也替威航担心他们的经营绩效是否能够撑得下去,果不其然距离不到四个月就听闻复兴航空准备把威航收摊了,这消息在我们一票人心中真的显得相当可惜。
威航航空飞名古屋航班,在天空中空荡荡的座舱(摄影/迷走客)。
威航声明稿全文
针对母公司复兴航空本日(8/9)发布之两航合并重大讯息,V Air威航将于10月1日起全面停航,并于即日起停止销售10月1日后之所有航班。本公司最后飞航日为9月30日,9月30日前未公告异动之航班均正常飞航,不受影响。
V Air威航将以保障旅客权益为原则,并依照与旅客签订之运送条款,针对10月1日以后航班,已完成订位购票而受影响之旅客,提供以下票务后续处理方案:
本公司将优先协助大阪、冲绳航线旅客按照原预定日期之订位转至复兴航空同航点指定航班(当日航班或最邻近航班为安排原则),自明起七日内完成签转并通知旅客;已完成签转之旅客亦可选择全额退款,即刻起至8月31日可透过线上表单提出退票申请。 清迈、福冈航线将由复兴航空承接飞航。预计8月底前复兴航空完成航线申请后,按照旅客原预定日期之订位转至复兴航空同航点指定航班(当日航班或最邻近航班为安排原则)并通知旅客;旅客亦可选择全额退款,即刻起至9月15日可透过线上表单提出退票申请。
曼谷、釜山、名古屋航线提供无条件全额退款(含机票款、附加服务费用、机场税及手续费等),旅客无需填写表单。 同一笔订单仅接受乙次更改,且仅能选择其中一项方案,不接受同笔订单不同旅客进行个别更改申请。任何优惠活动之票价(如:去/回程绑订之促销)需去/回程一并处理。曾因航线异动保留六个月内的有效未订位机票,将采全额退费方式进行。
所有自V Air威航发出之免费机票赞助函,有效期间内将全数由复兴航空概括承接,不受影响,订票流程与航线异动方式,由复兴航空另行公告。其他票务问题仍依照V Air威航与旅客签订之运送条款(COC)办理。
对于本公司停止营运造成旅客的不便,表达诚挚的歉意。如您有相关疑问,请与V Air威航客服中心联系:
- 市话直拨: 449-8677(全台各地含离岛不需另加任何区域码)。
- 手机直拨: 02-449-8677。
- V Air 威航线上客服表单。
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