在接到業務推銷員打來的電話行銷或是問卷調查時,筆者其實有一個非常好用的拒絕策略,甚至有學者曾進行研究驗證這種技巧的好處。
現在就來教大家這個無敵招數:「當推銷員在講第一句,而且講到一半時,瞬間將電話掛掉。」
這種趁對方還在講話時就掛電話的技巧,從心理學的角度來說,他們腦中會產生無數種懷疑人生的問題。是電話壞了嗎?是剛好進電梯嗎?還是有飛機掉下來呢?(被毆飛)
行銷專員這時候不會產生負面情緒,也不會認為自己被拒絕,如此一來,就不至於心存怨念,進而出現報復心理,甚至還可能替你擔心是不是發生了什麽事情。
從商業角度來看,你沒有浪費推銷員的時間,他們可以迅速尋找清單中的下一隻鴨子,這是一個雙贏策略 ─── 畢竟時間就是金錢。
跟電話行銷員聊天
說到這個,我」筆者想起還有另外一招對付推銷員的辦法,但不見得每個人都適用就是了。
這招就是,跟「她」聊(耗)下去!(我還是會挑性別的。)
曾經有一天晚上,筆者接到英語補習班的行銷電話,因為時間很閒便稍微聊了一會。
只是等到掛斷電話,我看了一下時鐘,驚人的發現已經談了兩個小時的免費電話交友(大誤)─── 重點是她還是沒推銷成功(掩面)。
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