電話勧誘を受けたときの断り方戦略

営業マンからかかってくる電話勧誘やアンケート調査を受けたとき、筆者には実に便利な断り方の戦略がある。このテクニックの利点を学者が研究で検証したこともあるほどだ。

さっそくこの無敵の技を伝授しよう。「営業マンが最初の一言を話し、その途中で、瞬間的に電話を切る」のである。

相手がまだ話している最中に電話を切るこのテクニックは、心理学の観点から言えば、相手の頭の中に人生を疑う無数の疑問が生まれる。電話が壊れたのか？ちょうどエレベーターに乗ったのか？それとも飛行機が落ちてきたのか？（殴）

マーケティング担当者はこのとき、ネガティブな感情を抱かず、自分が断られたとも思わない。そうなれば、恨みを抱いて報復心理に走ることもなく、むしろあなたに何かあったのではと心配してくれるかもしれない。

ビジネスの観点から見れば、あなたは営業マンの時間を無駄にしておらず、彼らはリストの中の次のカモを素早く探せる。これは双方にとって得な戦略だ───何しろ時は金なりである。

電話勧誘員と雑談する

そういえば、筆者は営業マンに対抗するもう一つの方法を思い出した。ただし誰にでも当てはまるとは限らない。

その方法とは、「彼女」と話し（時間を潰し）続けることだ！（筆者はやはり性別を選ぶ。）

かつてある日の夜、筆者は英語塾の勧誘電話を受けた。時間が暇だったので少し雑談をした。

ところが電話を切って時計を見ると、驚くことにすでに2時間も無料の電話友達（大誤）をしていた───肝心なのは、彼女は結局勧誘に成功しなかったことだ（顔を覆う）。

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